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Dépannage
Messages d'erreur
En cas d'erreur, l'un des messages d'erreur répertoriés ci-après peut s'afficher. Ces messages permettent d'identifier le problème et d'y remédier.
REMARQUE :
Lorsqu'une erreur de transmission se produit, un rapport de résultat d'envoi/réception est généré.
Vérifier le code d'erreur figurant dans le rapport et se reporter à la
Liste des codes d'erreur à la page 11 de l'annexe
Rapports des résultats d'envoi à la page 5-5
Rapp. résult. récp. FAX à la page 5-6
Il est également possible de consulter les codes d'erreur dans le rapport d'activité. (Se reporter à la section
Rapport d'activité à la page 5-7
.)
Message
Défaillance de la machine.
Contacter le service aprèsvente.
–
Point à vérifier
Relève capac.boîte dépassée. Le travail est annulé.
–
Limite de compta.trav. dépassée.
–
Action corrective
Page de référence
Mettre l'interrupteur d'alimentation principal sur arrêt puis sur marche, ou débrancher puis rebrancher le cordon d'alimentation. Si le message s'affiche toujours, noter le code d'erreur. Mettre la machine hors tension et débrancher le cordon d'alimentation.
Appeler le service d'assistance.
La boîte sélective est saturée de données de documents et sa capacité maximale est atteinte.
Appuyer sur la touche
OK
.
Le travail est annulé.
Imprimer ou supprimer des données contenues dans la boîte sélective et relancer le travail.
Le nombre de feuilles utilisées est supérieur à la limite prédéfinie par la fonction de comptabilité des travaux. Plus aucune opération n'est possible.
Appuyer sur la touche
OK
.
Le travail est annulé.
Remettre à zéro le nombre maximal de feuilles autorisé et relancer le travail.
–
Se reporter au
Manuel d'utilisation
de la machine.
8
8-3
Dépannage
Message
Limite de compta.trav. dépassée.
Impossible de numériser.
Le récepteur téléphonique est décroché.
Tâches d'envoi dépassées.
Ajoutez du papier au magasin 1
(~
4
)
.
ou
Ajouter du papier dans le bac MF.
Point à vérifier Action corrective
Page de référence
–
Le téléphone (disponible dans le commerce) relié à la machine est-il décroché ?
–
La transmission fax est bloquée par la comptabilité des travaux. Plus aucune opération n'est possible.
Appuyer sur la touche
OK
.
Le travail est annulé.
Vérifier le paramétrage de la comptabilité des travaux.
Raccrocher le combiné.
Se reporter au
Manuel d'utilisation
de la machine.
–
Le magasin indiqué ou le bac MF est-il vide ?
Le type d'impression est-il indiqué ?
Le magasin est-il correctement chargé ?
Le nombre de travaux a dépassé la limite autorisée pour les transmissions différées. Appuyer sur la touche
OK
. Le travail est annulé.
Attendre que la transmission différée soit effectuée ou l'annuler, puis relancer le travail.
Ajouter du papier au format indiqué. Lorsque le type de papier d'impression est précisé, les types de papier requis s'affichent également.
Pour utiliser une autre source de papier, sélectionner cette source et appuyer sur la touche
OK
.
Pour utiliser une autre source de papier, appuyer sur [Papier] (la touche
Sélection de droite
), sélectionner la source de papier désirée, puis appuyer sur la touche
OK
.
Le magasin correspondant au type de papier indiqué n'est pas disponible.
Appuyer sur [Papier] (la touche
Sélection de droite
), sélectionner une autre source de papier, puis appuyer sur la touche
OK
.
Retirer le magasin, puis le charger à nouveau en l'insérant à fond.
–
–
–
8-4
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