Probleemoplossing. Sony HT-ST9


Add to My manuals
186 Pages

advertisement

Probleemoplossing. Sony HT-ST9 | Manualzz

De broncode voor de in dit product gebruikte software is onderworpen aan de algemene openbare licentie en de kleine algemene gebruikerslicentie en is verkrijgbaar op internet. Om hem te downloaden, ga naar de volgende webpagina:

URL: http://oss.sony.net/Products/Linux

Sony kan vragen in verband met de inhoud van deze broncode niet beantwoorden.

"DSEE HX" is een handelsmerk van Sony Corporation.

Alle andere handelsmerken zijn handelsmerken van de respectievelijke eigenaren.

Probleemoplossing

Als u problemen ondervindt bij het gebruik van dit systeem, probeer die dan eerst zelf op te lossen aan de hand van de onderstaande lijst. Raadpleeg, als het probleem aanhoudt, de Sony-handelaar bij u in de buurt.

Zorg dat u zowel uw Bar Speaker als subwoofer meebrengt wanneer u een reparatie verzoekt, ook al lijkt er slechts een probleem te zijn met een enkel apparaat.

Voeding

Het systeem schakelt niet in.

 Controleer dat het netsnoer goed is aangesloten.

 Haal het netsnoer uit het stopcontact en sluit het na enkele minuten weer aan.

Beeld

Er is geen beeld of het beeld wordt niet correct weergegeven.

 Selecteer de correcte ingang (pagina 7).

 Houd INPUT ingedrukt en druk vervolgens tegelijkertijd op

VOLUME +, VOLUME –, VOLUME + op de Bar Speaker om de resolutie-instelling van de video-uitgang op het laagste niveau in te stellen.

Er is geen beeld wanneer u een verbinding maakt met een HDMIkabel.

 Als u een apparaat aansluit dat HDCP 2.2 ondersteunt, zorg er dan voor dat u het apparaat aansluit op de HDMI IN 1-aansluiting en de

TV op de HDMI OUT (ARC)-aansluiting van het systeem.

 Het systeem is aangesloten op een ingangsapparaat dat niet compatibel is met HDCP (beveiligingssysteem voor digitale inhoud via hoge bandbreedte). Controleer in dit geval de specificaties van het aangesloten apparaat.

 Koppel de HDMI-kabel los en sluit hem opnieuw aan. Zorg dat de kabel goed in de aansluiting is gestoken.

wordt vervolgd

43 NL

3D-content van de HDMI IN 1/2/3-aansluiting verschijnt niet op het

TV-scherm.

 Afhankelijk van het TV- of video-apparaat, is het mogelijk dat de

3D-content niet verschijnt. Controleer het ondersteunde HDMI-

videoformaat (pagina 55).

4K-content van de HDMI IN 1/2/3-aansluiting verschijnt niet op het

TV-scherm.

 Afhankelijk van het TV- of het video-apparaat, is het mogelijk dat de 4K-content niet verschijnt. Controleer de mogelijkheden en instellingen van uw TV en video-apparaat.

 Gebruik een HDMI-kabel (High Speed HDMI-kabel met Ethernet).

Er kan geen beeld worden uitgestuurd van op de TV wanneer het systeem zich in de stand-by-stand bevindt.

 Wanneer het systeem overschakelt naar de stand-by-stand, wordt het beeld weergegeven van het HDMI-apparaat dat u het laatst heeft geselecteerd voordat u het systeem uitschakelde. Als u aan het genieten bent van content van een ander apparaat, geef de content dan weer op het apparaat en voer One-Touch Play uit of schakel het systeem in om het HDMI-apparaat te selecteren van waar u van content kunt genieten.

 Stel [Doorvoer in stand-by] in op [Aan] onder [HDMI-instellingen]

(pagina 26).

Het beeld wordt niet over het volledige TV-scherm weergegeven.

 Controleer de instelling van [Type televisie] onder

[Scherminstellingen] (pagina 23).

 De hoogte-breedteverhouding op de media ligt vast.

Het TV-scherm vertoont kleurafwijking.

 Als de kleurafwijking aanhoudt, schakel het TV-toestel uit en schakel het na 15 tot 30 minuten weer in.

 Controleer dat er zich geen magnetisch voorwerp (magnetisch veerslot op een TV-meubel, medisch apparaat, speelgoed, enz.) bevindt in de buurt van het systeem.

De beelden van de HDMI-aansluiting zijn verstoord.

 Video van het apparaat dat aangesloten is op de HDMIaansluiting, kan verstoord worden. Als dit het geval is, stel [Directe

video] in op [Aan] (pagina 24).

44 NL

Geluid

Het geluid van de TV wordt niet via het systeem uitgestuurd.

 Selecteer [TV] op het home-menu (pagina 7).

 Naargelang de volgorde van inschakelen van de tv en het systeem, kan het systeem naar de geluidsdempingsmodus gaan en kan er "Muting" verschijnen op het display van het voorpaneel.

Schakel in dat geval eerst de tv in en vervolgens het systeem.

 Stel de instelling van de luidsprekers van de tv (BRAVIA) in op

Audiosysteem. Zie de gebruiksaanwijzing van de tv voor de tvinstellingen.

 Controleer de verbinding van de HDMI-kabel, de optische digitale kabel of de audiokabel die is aangesloten op het systeem en de TV

(raadpleeg de meegeleverde beknopte gids).

 Verhoog het volume op de TV of annuleer de geluidsdemping.

 Indien een met de Audio Return Channel (ARC)-technologie compatibele TV is verbonden middels een HDMI-kabel, moet u controleren dat de kabel is verbonden met de HDMI-ingang (ARC)aansluiting van de TV (raadpleeg de meegeleverde beknopte gids).

 Als de TV niet compatibel is met de Audio Return Channel (ARC)technologie, moet u de optische digitale kabel aansluiten, naast de HDMI-kabel voor weergave van geluid (raadpleeg de meegeleverde beknopte gids).

 Stel [Controle voor HDMI] in op [Aan] en stel vervolgens [Audio

Return Channel] in op [Auto] (pagina 26).

Het geluid wordt uitgestuurd via de luidsprekers van het systeem en de TV.

 Schakel het geluid van het systeem of de TV uit.

Het TV-geluid via dit systeem is trager dan het beeld.

 Stel [A/V-SYNC] in op [0ms] als het is ingesteld op het bereik

tussen [25ms] en [300ms] (pagina 30).

Het op het systeem aangesloten apparaat produceert geen of slechts een heel zwak geluid.

 Druk op  + op de afstandsbediening en controleer het volume

(pagina 50).

 Druk op  of  + op de afstandbediening om de

geluidsdempingsfunctie te annuleren (pagina 50).

 Zorg dat de juiste ingangsbron geselecteerd is. Probeer andere ingangsbronnen door herhaalde keren op INPUT te drukken op de

afstandsbediening (pagina 7).

 Controleer dat alle kabels van het systeem en het aangesloten apparaat goed in de aansluitingen zijn gestoken.

De subwoofer produceert geen of slechts een heel zwak geluid.

 Druk op SW  + op de afstandsbediening en verhoog het volume

van de subwoofer (pagina 50).

 Zorg dat de aan/stand-by-indicator op de subwoofer groen oplicht. Als dit niet het geval is, raadpleeg "Er komt geen geluid uit

de subwoofer." onder "Draadloos geluid" (pagina 46).

 De subwoofer is bedoeld voor het weergeven van basgeluiden. Bij ingangsbronnen met zeer weinig basgeluidcomponenten (zoals

TV-uitzendingen), is het geluid van de subwoofer mogelijk slecht te horen.

 Wanneer u content afspeelt die compatibel is met de technologie voor bescherming van auteursrechten (HDCP), wordt deze niet uitgestuurd via de subwoofer.

Er kan geen surroundeffect worden verkregen.

 Afhankelijk van het ingangssignaal en de geluidsveldinstelling is de surroundweergave mogelijk niet effectief. Het surroundeffect is afhankelijk van het programma of de disc mogelijk zwak.

 Controleer de instelling van de digitale audio-uitgang op het apparaat dat op het systeem aangesloten is bij weergave van multi-kanaalgeluid. Zie de gebruiksaanwijzing die bij het aangesloten apparaat wordt geleverd voor meer informatie.

USB-apparaat

Het USB-apparaat wordt niet herkend.

 Probeer het volgende:

 Schakel het systeem uit.

 Verwijder het USB-apparaat en sluit het vervolgens opnieuw aan.

 Schakel het systeem in.

 Controleer dat het USB-apparaat correct is aangesloten op de

(USB)-poort (pagina 8).

 Controleer of het USB-apparaat of een kabel beschadigd is.

 Controleer dat het USB-apparaat ingeschakeld is.

 Als het USB-apparaat aangesloten is via een USB-hub, koppel het los en sluit het USB-apparaat rechtstreeks op het systeem aan.

BLUETOOTH

De BLUETOOTH-verbinding kan niet worden gemaakt.

 Controleer of de indicator (blauw) van de Bar Speaker oplicht

(pagina 11).

Systeemstatus

Tijdens BLUETOOTH-koppelen

Status van de indicator (blauw)

Knippert snel

Het systeem probeert een verbinding met een BLUETOOTH-apparaat te maken

Knippert

Het systeem heeft een verbinding met een BLUETOOTH-apparaat gemaakt

Brandt

Het systeem staat in de BLUETOOTHstand-by-stand (wanneer het systeem is uitgeschakeld)

Gedoofd

 Controleer dat het BLUETOOTH-apparaat dat moet worden aangesloten is ingeschakeld en de BLUETOOTH-functie is geactiveerd.

 Plaats dit systeem dichter bij het BLUETOOTH-apparaat.

 Koppel dit systeem opnieuw aan het BLUETOOTH-apparaat. U moet mogelijk de koppeling met dit systeem eerst met behulp van uw

BLUETOOTH-apparaat annuleren.

Koppelen onmogelijk.

 Plaats dit systeem dichter bij het BLUETOOTH-apparaat.

 Zorg dat dit systeem geen interferentie krijgt van een draadloos

LAN-apparaat, andere 2.4 GHz draadloze apparaten of een magnetron. Als er een apparaat in de buurt staat dat elektromagnetische straling genereert, zet u het apparaat uit de buurt van dit systeem.

Kan geen verbinding maken.

 De koppelingsgegevens werden gewist. Voer de koppeling

opnieuw uit (pagina 11).

wordt vervolgd

45 NL

U kunt de NFC-functie niet gebruiken.

 De NFC-functie werkt niet met BLUETOOTH-compatibele ontvangers (zoals een hoofdtelefoon). Om naar geluid te luisteren met behulp van een BLUETOOTH-compatibele ontvanger, zie

"Geluid beluisteren door te verzenden naar een BLUETOOTHcompatibele ontvanger" (pagina 13).

Het geluid wordt niet via het aangesloten BLUETOOTH-apparaat uitgestuurd.

 Controleer of de indicator (blauw) van de Bar Speaker oplicht

(pagina 11).

 Plaats dit systeem dichter bij het BLUETOOTH-apparaat.

 Indien een apparaat dat elektromagnetische straling opwekt, bijvoorbeeld een draadloos LAN-apparaat, andere BLUETOOTHapparaten of indien er een magnetron in de buurt is, moet u deze apparaten verder van het systeem plaatsen.

 Verwijder obstakels tussen dit systeem en het BLUETOOTHapparaat of plaats dit systeem verder van het obstakel.

 Verander de plaats van het aangesloten BLUETOOTH-apparaat.

 Verander de draadloze LAN-frequentie van elke Wi-Fi-router of PC in de omgeving naar de 5 GHz-band.

 Verhoog het volume op het aangesloten BLUETOOTH-apparaat.

Netwerkverbinding

Het systeem kan niet verbonden worden met het netwerk.

 Controleer de netwerkverbinding (pagina 15) en de

netwerkinstellingen (pagina 27).

Draadloze LAN-verbinding

U kunt uw PC niet aansluiten op het internet nadat [Wi-Fi Protected

Setup (WPS)] werd uitgevoerd.

 De draadloze instellingen van de router kunnen automatisch wijzigen als u gebruik maakt van de Wi-Fi Protected Setup-functie voordat u de instellingen van de router instelt. Verander in dat geval de draadloze instellingen van uw PC.

Het systeem kan niet verbonden worden met het netwerk of de verbinding van het netwerk is onstabiel.

 Controleer of de draadloze LAN-router is ingeschakeld.

 Controleer de netwerkverbinding (pagina 15) en de

netwerkinstellingen (pagina 27).

 Afhankelijk van de gebruiksomgeving (met inbegrip van het materiaal van de wand), de ontvangstomstandigheden van de radiogolven of eventuele obstakels tussen het systeem en de draadloze LAN-router, is het mogelijk dat de communicatieafstand verkort wordt. Plaats het systeem en de draadloze LANrouter dichter bij elkaar.

 Apparaten die gebruik maken van een frequentieband van

2,4 GHz, zoals een magnetron, BLUETOOTH of een digitaal, draadloos apparaat, kunnen de communicatie onderbreken.

Plaats de Bar Speaker verder weg van deze apparaten of schakel deze apparaten uit.

 De draadloze LAN-verbinding kan onstabiel zijn, afhankelijk van de gebruiksomgeving, met name wanneer u gebruik maakt van de BLUETOOTH-functie van het systeem. Pas in dat geval de gebruiksomgeving aan.

De draadloze router die u wenst staat niet in de lijst met draadloze netwerken.

 Druk op BACK om terug te gaan naar het vorige scherm en probeer

[Draadloos instellen (ingebouwd)] opnieuw (pagina 16). Als de

draadloze router die u wenst niet gedetecteerd wordt, selecteer

[Nieuweaansluitingregistratie] uit de netwerklijst en selecteer vervolgens [Handm. registratie] om handmatig een netwerknaam

(SSID) in te voeren.

Draadloos geluid (Subwoofer)

Er komt geen geluid uit de subwoofer.

 Controleer dat het netsnoer van de subwoofer correct is aangesloten (raadpleeg de meegeleverde beknopte gids).

 De aan/stand-by-indicator op de subwoofer licht niet op.

 Controleer of het netsnoer van de subwoofer goed is aangesloten.

 Druk op  (aan/stand-by) op de subwoofer om in te schakelen.

46 NL

 De aan/stand-by-indicator op de subwoofer knippert langzaam groen of brandt rood.

 Verplaats de subwoofer dichter naar de Bar Speaker zodat de aan/stand-by-indicator op de subwoofer groen gaat branden.

 Volg de stappen in "Verdere instelling voor het draadloos systeem (subwoofer)" (pagina 36).

 Controleer de verbindingsstatus van het draadloze

geluidssysteem (pagina 36).

 De aan/stand-by-indicator op de subwoofer knippert snel groen.

 Neem contact op met uw dichtstbijzijnde Sony-handelaar.

 De aan/stand-by-indicator op de subwoofer knippert rood.

 Druk op  (aan/stand-by) van de subwoofer om de stroom uit te schakelen en controleer of de ventilatieopening van de subwoofer is geblokkeerd of niet.

 De subwoofer werd ontworpen voor het weergeven van basgeluiden. Wanneer de ingangsbron niet veel basgeluid bevat, zoals het geval is met de meeste TV-uitzendingen, is het basgeluid mogelijk niet goed hoorbaar.

 Druk op de SW  + op de afstandsbediening en verhoog het

volume van de subwoofer (pagina 50).

Geluid slaat over of heeft ruis.

 Indien een apparaat dat elektromagnetische straling opwekt, bijvoorbeeld een draadloze LAN of een magnetron, moet u dit systeem verder van dergelijke bronnen plaatsen.

 Indien er een obstakel tussen de Bar Speaker en de subwoofer is, verplaats of verwijder het.

 Plaats de Bar Speaker en de subwoofer zo dicht mogelijk bij elkaar.

 Verander de draadloze LAN-frequentie van elke Wi-Fi-router of PC in de omgeving naar de 2,4 GHz-band.

 Schakel de netwerkverbinding van de TV of de Blu-ray Disc-speler in van draadloos naar bekabeld.

Afstandsbediening

De afstandsbediening van dit systeem werkt niet.

 Richt de afstandsbediening op de afstandsbedieningssensor op

de Bar Speaker (pagina 49).

 Verwijder obstakels tussen de afstandsbediening en het systeem.

 Vervang beide batterijen in de afstandsbediening door nieuwe batterijen als deze bijna uitgeput zijn.

 Druk op de juiste knop op de afstandsbediening.

De afstandsbediening van de TV werkt niet.

 Dit probleem kan worden opgelost door de IR-repeater-functie te

activeren (pagina 35).

Overige

De functie Controle voor HDMI werkt niet goed.

 Controleer de HDMI-verbinding (raadpleeg de meegeleverde beknopte gids).

 Stel de functie Controle voor HDMI op de TV in. Raadpleeg de gebruiksaanwijzing die bij de TV werd meegeleverd om na te gaan hoe u de TV moet instellen.

 Controleer of het aangesloten apparaat geschikt is voor "BRAVIA"

Sync.

 Controleer de instellingen van Controle voor HDMI op het aangesloten apparaat. Raadpleeg de gebruiksaanwijzing die bij het aangesloten apparaat is meegeleverd.

 Na het verbinden/ontkoppelen van het netsnoer moet u langer dan 15 seconden wachten alvorens het systeem te bedienen.

 Als u de audio-uitgang van het videoapparaat en het systeem verbindt met een andere kabel dan een HDMI-kabel, wordt er mogelijk geen geluid weergegeven vanwege "BRAVIA" Sync. Stel in dat geval [Controle voor HDMI] in op [Uit] of verbind de kabel van de audio-uitgangsaansluiting van het videoapparaat direct

met de TV (pagina 26).

wordt vervolgd

47 NL

 Het type en het aantal apparaten dat kan worden gecontroleerd met de "BRAVIA" Sync-functie wordt als volgt beperkt tot de HDMI

CEC-standaard:

 Opname-apparaten (Blu-ray Disc-recorder, DVD-recorder, enz.): max. 3 apparaten

 Weergaveapparaten (Blu-ray Disc-speler, DVD-speler, enz.): max. 3 apparaten (met inbegrip van dit systeem)

 Apparaten met radiofunctie: max. 4 apparaten

 Audiosysteem (ontvanger/hoofdtelefoon): max. 1 apparaat

(met inbegrip van dit systeem)

"PRTCT", "PUSH" en "POWER" knipperen afwisselend op het paneel op de voorkant.

 Druk op  (aan/stand-by) om het systeem uit te schakelen.

Nadat de indicator verdwijnt, ontkoppel het netsnoer en controleer dat er niets is dat de ventilatieopeningen van het systeem blokkeert.

[BT TX] verschijnt op het display van het voorpaneel.

 Druk op RX/TX op de afstandsbediening om [Bluetooth-stand] op

[Ontvanger] te zetten. [BT TX] verschijnt indien [Bluetooth-stand]

is ingesteld op [Zender] (pagina 13). Wanneer u op RX/TX op de

afstandsbediening drukt, wordt [Bluetooth-stand] op [Ontvanger] gezet en verschijnt de geselecteerde input op het display van het

voorpaneel (pagina 25).

De sensoren van de tv werken niet goed.

 De Bar Speaker blokkeert mogelijk sensoren (zoals de helderheidssensor) en de ontvanger van de afstandsbediening van uw TV, de zender voor 3D-brillen (infrarode transmissie) of een 3D-TV die het infrarood 3D-bril-systeem of draadloze communicatie ondersteunt. Verplaats de Bar Speaker weg van de

TV, binnen een bereik waarin deze onderdelen juist werken. Voor de locaties van de sensoren en ontvanger van de afstandsbediening, raadpleegt u de gebruiksaanwijzing bijgeleverd met uw TV.

Terugstellen

Als het systeem nog niet correct werkt, stelt u het systeem als volgt terug:

1

Druk op

 (aan/stand-by) om het systeem in te schakelen.

2

Druk op HOME.

Het startmenu verschijnt op het TV-scherm.

3

Selecteer [Instellen] - [Terugstellen] uit het startmenu.

4

Selecteer [Terugstellen op de fabrieksinstellingen].

5

Selecteer de elementen van het menu die u wilt herstellen.

6

Selecteer [Starten].

Om het herstellen te annuleren

Selecteer [Annuleren] in stap 6.

48 NL

advertisement

Key Features

  • 7.1 channels 800 W Dolby Digital, Dolby Digital Plus, Dolby Dual Mono, DTS, DTS 96/24, DTS-HD
  • Black
  • Wired & Wireless Bluetooth

Related manuals

advertisement

Table of contents