Indice generale 141

Descrizione di Assistenza utente

[versione v3.2 e superiore]

In questo capitolo

5

Informazioni sull’Assistenza utente.................................

143

Panoramica sulle funzioni dell’Assistenza utente......

145

Accesso all’Assistenza utente online .............................

148

Accesso all’Assistenza utente offline .............................

149

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Descrizione di Assistenza utente [versione v3.2 e superiore] 143

Informazioni sull’Assistenza utente

L'Assistenza Utente supporta l'utente durante le attività quotidiane. È disponibile in diversi formati (ad esempio, online, offline,...). Le funzionalità fornite dall'interfaccia utente sono simili in tutti i formati.

La finestra dell'Assistenza Utente è costituita da un pannello principale e un pannello dettagli.

A

B

D

E

F

C

A Schede per l'accesso a informazioni selezionate

(schede disponibili in base alla configurazione)

B Pannello principale

C Barra di divisione pannello w 

Panoramica della finestra dell'Assistenza Utente

Schede nel pannello principale

D Area informazioni globale

E Pulsanti per la navigazione e altre funzioni

F Pannello dettagli

Home

Per visualizzare la descrizione delle schede disponibili.

Da qui è possibile accedere direttamente a tutte le schede.

Cerca nell'Assistenza Utente

Per ricercare informazioni ovunque in Assistenza Utente.

Indice generale

Consente di visualizzare una panoramica dell’Assistenza utente.

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144 Informazioni sull’Assistenza utente

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Descrizione di Assistenza utente [versione v3.2 e superiore] 145

Panoramica sulle funzioni dell’Assistenza utente

Ingrandimento di immagini

Scegliere il pulsante a fianco di un’immagine per ingrandirla. L’immagine viene visualizzata in un callout che consente di modificare ulteriormente l’ingrandimento con il dispositivo di scorrimento.

Cronologia di navigazione

Usare i pulsanti di navigazione e per andare avanti e indietro nella cronologia di navigazione.

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146 Panoramica sulle funzioni dell’Assistenza utente

Argomenti correlati

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Argomenti correlati

Visualizzazione delle descrizioni dei termini

Il pulsante nel testo indica che si possono visualizzare delle informazioni riguardanti il termine a sinistra del pulsante. Scegliendo il pulsante , è visualizzato un callout con una descrizione del termine.

Download in formato PDF

È possibile scaricare la pubblicazione sul computer in formato PDF con il pulsante Scarica PDF .

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Invio di feedback

Nell’Assistenza utente online è possibile inviare feedback tramite le opzioni disponibili alla fine di ciascun argomento. I feedback vengono utilizzati per migliorare le successive versioni delle pubblicazioni.

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148 Accesso all’Assistenza utente online

Accesso all’Assistenza utente online

Quando si accede all’Assistenza Utente in linea, i contenuti più recenti sono sempre disponibili.

i

Se non si dispone di accesso a Internet, contattare il rappresentante Roche per ottenere una versione autonoma dell’Assistenza Utente.

d m

PC, tablet o smartphone (iOS o Android) m

Connessione a Internet m

Browser Internet (Safari o Chrome) j m

Accesso al portale Roche DiaLog fornito dal proprio rappresentante Roche

Assistenza Utente r

Per usare l’Assistenza utente online

1 Nel browser, immettere il collegamento al portale

Roche DiaLog ( dialog.roche.com

).

2 Scegliere il pulsante Login e immettere il proprio nome utente e la propria password di accesso a

Roche DiaLog.

3 Nell'elenco di eServices, individuare la scheda User

Assistance (Assistenza Utente) e quindi il pulsante

Launch (Avvia).

f

Viene visualizzato il selettore della pubblicazione

Assistenza Utente.

Launch

Aggiungi pubblicazioni

Sistema

Lingua

Componente Versione del software

4 Utilizzare le impostazioni del filtro per reperire la pubblicazione desiderata.

5 Selezionare la pubblicazione desiderata, quindi il pulsante Aggiungi pubblicazione e infine il pulsante Aggiungi ad elenco .

6 Per accedere a una pubblicazione Assistenza Utente, selezionare quella desiderata e quindi, nel pannello dei dettagli, selezionare il pulsante Apri pubblicazione .

Annullare

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Accesso all’Assistenza utente offline

È possibile utilizzare l'Assistenza Utente standalone in modalità offline sul proprio PC. Non è richiesta una connessione a Internet.

i Per richiedere il programma di installazione dell'Assistenza Utente standalone, rivolgersi al proprio rappresentante Roche.

d m

PC m

Programma di installazione dell'Assistenza Utente standalone r

Per accedere all’Assistenza utente offline

1 Copiare il programma di installazione dell'Assistenza

Utente nel PC.

2 Fare doppio clic sul file eseguibile, quindi attenersi alle istruzioni contenute nella procedura guidata di installazione.

3 Al termine dell'installazione, avviare l'Assistenza

Utente facendo doppio clic sull'icona corrispondente nel desktop.

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150 Accesso all’Assistenza utente offline

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Funzionamento

6 Prima del funzionamento di routine ..................................................... 153

7 Durante il funzionamento di routine .................................................... 227

8 Dopo il funzionamento di routine ......................................................... 251

9 Funzionamento non di routine ............................................................... 257

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