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Dépannage
Pour plus d’informations sur votre
VAIO, consultez le HELP du VAIO ou visitez le site suivant : http:// www.sony-imaging.com/support/
Si vous rencontrez des problèmes avec l’appareil photo, procédez comme suit.
Envoi/impression d’images
Symptôme
Le bouton Bluetooth ne fonctionne pas.
Il est impossible de sélectionner [SEND] ou
[PRINT] dans le menu
Bluetooth.
Il est impossible de détecter le périphérique
Bluetooth désiré.
Cause
• Le sélecteur MODE n’est pas placé sur
• La fonction de zoom de lecture est en cours d’utilisation.
• Le sélecteur MODE n’est pas placé sur
• Pas de “Memory Stick” inséré.
.
.
• Le dossier sélectionné ne contient aucune image.
Solution p Placez le sélecteur MODE sur (consultez le mode d’emploi).
p Annulez la fonction de zoom de lecture (consultez le mode d’emploi).
p Placez le sélecteur MODE sur (consultez le mode d’emploi).
p Insérez un “Memory Stick” (consultez le mode d’emploi).
p Sélectionnez le dossier contenant l’image (consultez le mode d’emploi).
p Sélectionnez un autre type de fichier.
• Un fichier d’images animées ou Clip Motion est sélectionné.
• Le périphérique n’est pas sous tension.
• Le périphérique n’est pas connectable.
• Le délai imparti a expiré.
p Mettez le périphérique sous tension. Pour plus d’informations, consultez le mode d’emploi accompagnant le périphérique.
p Vérifiez si la fonction Bluetooth du périphérique est activée et si ce dernier est connectable.
p Configurez le périphérique pour qu’il soit connectable et lancez
une nouvelle recherche (page 7).
p Rapprochez le périphérique de l’appareil photo.
• Le périphérique est placé hors de la plage des ondes hertziennes.
• La zone de l’antenne de l’appareil photo ou du périphérique est recouverte par votre main, etc.
• Le périphérique désiré se connecte à un autre appareil.
• Le nom du périphérique a changé.
• Plus de 10 périphériques Bluetooth sont détectés
à proximité de votre appareil photo.
p Ne recouvrez pas la zone de l’antenne (page 4).
p Patientez jusqu’à la fin de la connexion et lancez une nouvelle
p Vérifiez le nom du périphérique.
p Le nombre maximum de périphériques détectables à l’aide d’une nouvelle recherche est 10. L’ordre de détection des périphériques dépend des conditions existantes. Mettez tous les périphériques hors tension, sauf celui désiré ou répétez de nouvelles recherches jusqu’à la détection du périphérique désiré.
Symptôme
Il est impossible de détecter le périphérique
Bluetooth désiré.
[suite]
Vous ne parvenez pas à vous connecter au périphérique désiré.
Il est impossible de sélectionner l’image désirée.
Cause
• Le nom du périphérique est introuvable.
• Le périphérique n’est pas sous tension.
• Le périphérique n’est pas connectable.
• Le délai imparti a expiré.
Solution p Lors de l’annulation d’une nouvelle recherche, le nom du périphérique recherché ne sera peut-être pas trouvé. Un nom de remplacement (p. ex., Périphérique1) peut apparaître. Identifiez
l’adresse du périphérique, puis tapez (page 35) et sélectionnez-
le de nouveau ou recommencez la nouvelle recherche.
p Mettez le périphérique sous tension. Pour plus d’informations, consultez le mode d’emploi accompagnant le périphérique.
p Vérifiez si la fonction Bluetooth du périphérique est activée et si ce dernier est connectable.
p Configurez le périphérique pour qu’il soit connectable et lancez
une nouvelle recherche (page 7).
p Rapprochez le périphérique de l’appareil photo.
• Le périphérique est placé hors de la plage des ondes hertziennes.
• La zone de l’antenne de l’appareil photo ou du périphérique est recouverte par votre main, etc.
• Le périphérique désiré se connecte à un autre appareil.
• Echec de l’authentification par mot de passe.
• Vous n’avez pas entré le mot de passe sur le périphérique.
p Ne recouvrez pas la zone de l’antenne (page 4).
p Attendez la fin de la connexion et lancez une nouvelle recherche
p Reconnectez-vous et entrez le même mot de passe sur l’appareil
photo et le périphérique (page 17).
p L’affichage de l’écran de saisie du mot de passe sur l’appareil photo puis sur le périphérique à connecter ou inversement dépend des réglages et du périphérique. Reconnectez-vous et
entrez le même mot de passe (page 17).
p Vérifiez le nom sur l’écran SELECT THE RECEIVER.
• Le périphérique auquel vous tentez de vous connecter est différent.
• La connexion a été rejetée.
p Configurez le périphérique pour qu’il soit connectable. Pour plus d’informations, consultez le mode d’emploi accompagnant le périphérique.
p Patientez quelques instants avant de tenter de vous reconnecter.
• En raison des échecs répétés de l’authentification par mot de passe, il se peut que la connexion soit rejetée pendant quelques instants.
• Le périphérique n’est pas compatible BIP.
• Un fichier d’images animées ou Clip Motion a
été sélectionné.
• Le dossier sélectionné ne contient aucune image.
p L’appareil photo ne peut être connecté qu’à un périphérique
p Sélectionnez un autre type de fichier.
p Sélectionnez le dossier contenant l’image (consultez le mode d’emploi).
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Symptôme
Il est impossible d’envoyer une image au périphérique désiré.
Le réglage DPOF ou de protection n’est pas valable.
Cause
• La capacité du support du périphérique (p. ex., un “Memory Stick” ou un disque dur) est pleine.
• Le périphérique a rompu la connexion.
Solution p Supprimez des données du support (p. ex., un “Memory Stick” ou un disque dur) ou remplacez ce dernier (consultez le mode d’emploi).
p Vérifiez l’état du périphérique et tentez de vous y reconnecter.
Pour plus d’informations sur le périphérique, consultez le mode d’emploi l’accompagnant.
p Rapprochez le périphérique de l’appareil photo.
• Le périphérique est placé hors de la plage des ondes hertziennes.
• La zone de l’antenne de l’appareil photo ou du périphérique est recouverte par votre main, etc.
• L’application du périphérique s’arrête brusquement.
• Le sélecteur MODE n’est pas placé sur .
• Votre appareil photo a été mis hors tension par rotation de la partie objectif ou pour une autre raison quelconque.
• Le nombre de travaux d’impression dépasse la limite autorisée.
p Ne recouvrez pas la zone de l’antenne (page 4).
p Vérifiez l’état du périphérique. Pour plus d’informations sur le périphérique, consultez le mode d’emploi l’accompagnant.
p Placez le sélecteur MODE sur
p Mettez l’appareil photo sous tension et reconnectez-le au
• L’imprimante ne contient pas de papier.
• L’imprimante ne contient pas d’encre.
• Les réglages relatifs à la norme DPOF ou à la protection ne sont pas valables sur les images reçues.
p Le nombre d’images acceptables simultanément dépend de l’imprimante. Patientez jusqu’à ce que l’imprimante soit prête à accepter des images, puis envoyez celles-ci. Pour plus d’informations, consultez le mode d’emploi accompagnant l’imprimante.
p Ajoutez du papier dans l’imprimante. Pour plus d’informations, consultez le mode d’emploi accompagnant l’imprimante.
p Ajoutez de l’encre dans l’imprimante. Pour plus d’informations, consultez le mode d’emploi accompagnant l’imprimante.
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Réception
Symptôme
Le bouton Bluetooth ne fonctionne pas.
Cause
• Le sélecteur MODE n’est pas placé sur .
• La fonction de zoom de lecture est en cours d’utilisation.
Solution p Placez le sélecteur MODE sur (consultez le mode d’emploi).
p Annulez la fonction de zoom de lecture (consultez le mode d’emploi).
Symptôme
Il est impossible de sélectionner [RECEIVE] dans le menu Bluetooth.
Il est impossible de recevoir une image du périphérique désiré.
Cause
• Le sélecteur MODE n’est pas placé sur
• Le périphérique auquel vous tentez de vous connecter est différent du périphérique sélectionné.
.
• Pas de “Memory Stick” inséré.
• Le taquet de protection contre l’écriture du
“Memory Stick” est réglé en position LOCK.
• La capacité du “Memory Stick” est insuffisante.
• Le fichier envoyé n’est pas de type JPEG.
• La capacité du “Memory Stick” est insuffisante.
• Le fichier envoyé est trop volumineux.
• Le périphérique est placé hors de la plage des ondes hertziennes.
• La zone de l’antenne de l’appareil photo ou du périphérique est recouverte par votre main, etc.
• Le périphérique désiré se connecte à un autre appareil.
• Echec de l’authentification par mot de passe.
Solution p Placez le sélecteur MODE sur (consultez le mode d’emploi).
p Insérez un “Memory Stick” (consultez le mode d’emploi).
p Placez le taquet de protection contre l’écriture en position d’enregistrement (consultez le mode d’emploi).
p Supprimez les images enregistrées dans le “Memory Stick” ou formatez-le (consultez le mode d’emploi).
p Remplacez le “Memory Stick” (consultez le mode d’emploi).
p Envoyez un fichier JPEG.
p Supprimez les images enregistrées dans le “Memory Stick” ou formatez-le (consultez le mode d’emploi).
p Remplacez le “Memory Stick” (consultez le mode d’emploi).
p Il se peut que les fichiers volumineux ne soient pas acceptés.
p Rapprochez le périphérique de l’appareil photo.
p Ne recouvrez pas la zone de l’antenne (page 4).
p Patientez jusqu’à la fin de la connexion et lancez une nouvelle
p Reconnectez-vous et entrez le même mot de passe sur votre
appareil photo et le périphérique (page 17).
p Vérifiez le nom sur l’écran SELECT THE RECEIVER.
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Symptôme
Il est impossible de recevoir une image provenant du périphérique désiré
(déconnecté).
Aucune requête du périphérique émetteur.
Il est impossible de lire les images reçues.
Les fichiers de miniatures de l’écran d’index apparaissent en bleu.
Les réglages DPOF ou de protection ne sont pas valables.
Des bandes noires entourent l’image.
Cause
• La capacité du “Memory Stick” est insuffisante.
• Le périphérique a rompu la connexion.
Solution p Supprimez les images enregistrées dans le “Memory Stick” ou formatez-le (consultez le mode d’emploi).
p Remplacez le “Memory Stick” (consultez le mode d’emploi).
p Vérifiez l’état du périphérique et réessayez de vous y connecter.
Pour plus d’informations sur le périphérique, consultez le mode d’emploi l’accompagnant.
p Rapprochez le périphérique de l’appareil photo.
• Le périphérique est placé hors de la plage des ondes hertziennes.
• La zone de l’antenne de l’appareil photo ou du périphérique est recouverte par votre main, etc.
• Le périphérique a rompu la connexion
Bluetooth.
• Le sélecteur MODE n’est pas placé sur minutes).
.
• Le “Memory Stick” a été retiré.
• L’appareil photo a été mis hors tension par rotation de la partie objectif ou pour une autre raison quelconque.
• Le périphérique se connecte à un autre appareil.
• L’appareil photo a dépassé le délai (environ cinq
• Les réglages relatifs à la norme DPOF ou à la protection ne sont pas valables sur les images reçues.
• La taille de l’image ne correspond pas à celle de votre appareil photo.
p Ne recouvrez pas la zone de l’antenne (page 4).
p Configurez le périphérique pour qu’il soit connectable. Pour plus d’informations, consultez le mode d’emploi accompagnant le périphérique.
p Placez le sélecteur MODE sur et reconnectez-vous (pages
p Insérez le Memory Stick” et reconnectez-vous (pages 12, 13).
p Mettez l’appareil photo sous tension et reconnectez-le au
p Etablissez une connexion avec votre appareil photo.
p Configurez l’appareil photo pour qu’il soit de nouveau
— • Les fichiers JPEG incompatibles ou les fichiers enregistrés avec d’autres appareils photos ne seront peut-être pas lus correctement sur votre appareil photo.
• L’image est endommagée.
—
• Le fichier reçu ne comporte pas de miniature.
p Parfois, les fichiers JPEG provenant d’un VAIO ou d’autres périphériques ne comportent pas de miniatures. Ces fichiers apparaissent en bleu sur l’écran d’index. Ceci n’affecte toutefois pas l’image réelle reçue.
— p Lorsque la taille d’image ne correspond pas à celle de votre appareil photo, des bandes noires peuvent entourer l’image.
Appareil photo distant
Symptôme
Le bouton Bluetooth ne fonctionne pas.
Il est impossible de sélectionner [REMOTE
CAMERA] dans le menu
Bluetooth.
Aucune requête du périphérique désiré.
Cause
• Le sélecteur MODE n’est pas placé sur ,
P ou SCN.
• L’appareil photo se trouve en mode Quick
Review.
• Le sélecteur MODE n’est pas placé sur
P ou SCN.
• Pas de “Memory Stick” inséré.
• Le taquet de protection contre l’écriture du
,
“Memory Stick” est réglé en position LOCK.
• La capacité du “Memory Stick” est insuffisante.
• [MODE] (REC MODE) est réglé sur [VOICE].
Solution p Placez le sélecteur MODE sur , P ou SCN (consultez le mode d’emploi).
p Quittez le mode Quick Review (consultez le mode d’emploi).
p Placez le sélecteur MODE sur , P ou SCN (consultez le mode d’emploi).
p Insérez un “Memory Stick” (consultez le mode d’emploi).
p Placez le taquet de protection contre l’écriture en position d’enregistrement (consultez le mode d’emploi).
p Supprimez les images enregistrées dans le “Memory Stick” ou formatez-le (consultez le mode d’emploi).
p Remplacez le “Memory Stick” (consultez le mode d’emploi).
p Réglez [MODE] (REC MODE) sur une position autre que
[VOICE] (consultez le mode d’emploi).
p Connectez le contrôleur à l’appareil photo.
• Le périphérique (contrôleur) se connecte à un autre appareil.
• Vous n’avez pas entré le mot de passe sur le périphérique.
• Le périphérique auquel vous tentez de vous connecter est différent de celui sélectionné.
• Le périphérique n’est pas compatible BIP.
p Reconnectez-vous et entrez le mot de passe correct.
p Vérifiez le nom sur l’écran SELECT THE RECEIVER.
• Le périphérique est placé hors de la plage des ondes hertziennes.
• La zone de l’antenne de l’appareil photo ou du périphérique est recouverte par votre main, etc.
• L’appareil photo a dépassé le délai (environ cinq minutes).
p L’appareil photo ne peut être connecté qu’à un périphérique
p Rapprochez le périphérique de l’appareil photo.
p Ne recouvrez pas la zone de l’antenne (page 4).
p Configurez l’appareil photo pour qu’il soit de nouveau
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Symptôme Cause
La connexion est rompue.
• La capacité du “Memory Stick” est insuffisante.
• Le sélecteur MODE n’est pas placé sur
P ou SCN.
• Le “Memory Stick” a été retiré.
• L’appareil photo a été mis hors tension par raison quelconque.
• Le périphérique a rompu la connexion.
, rotation de la partie objectif ou pour une autre
Solution p Supprimez les images enregistrées dans le “Memory Stick” ou formatez-le (consultez le mode d’emploi).
p Remplacez le “Memory Stick” (consultez le mode d’emploi).
p Placez le sélecteur MODE sur , P ou SCN (consultez le mode d’emploi).
p Insérez le Memory Stick” et reconnectez-vous (page 14).
p Mettez l’appareil photo sous tension et reconnectez-le au
p Vérifiez l’état du périphérique et reconnectez-vous à celui-ci.
Pour plus d’informations sur le périphérique, consultez le mode d’emploi l’accompagnant.
p Rapprochez le périphérique de l’appareil photo.
• Le périphérique est placé hors de la plage des ondes hertziennes.
• La zone de l’antenne de l’appareil photo ou du périphérique est recouverte par votre main, etc.
p Ne recouvrez pas la zone de l’antenne (page 4).
• Le périphérique a rompu la connexion
Bluetooth.
• L’appareil photo a dépassé le délai d’utilisation distante de l’appareil (environ trois heures).
p Configurez le périphérique pour qu’il soit connectable. Pour plus d’informations, consultez le mode d’emploi accompagnant le périphérique.
p La durée maximale d’utilisation de l’appareil photo à distance est de trois heures. L’appareil photo se met automatiquement hors tension passé ce délai.
— L’obturateur émet un clic même si vous ne l’avez pas configuré de cette manière.
• L’obturateur émet toujours un clic pendant l’utilisation distante de l’appareil photo.
Les boutons ne fonctionnent pas.
• Les boutons ne fonctionnent pas pendant l’utilisation distante de l’appareil photo, sauf
SMART ZOOM, POWER et le sélecteur
MODE.
Le retardateur est annulé.
• Il est impossible d’employer le retardateur pendant l’utilisation distante de l’appareil photo.
—
—
Symptôme
Il est impossible de prendre des photos à distance.
Cause
• Le flash est en cours de chargement.
• La capacité du “Memory Stick” est insuffisante.
Solution p Attendez la fin du chargement et prenez des photos à distance
(consultez le mode d’emploi).
p Supprimez les images enregistrées dans le “Memory Stick” ou formatez-le (consultez le mode d’emploi).
p Remplacez le “Memory Stick” (consultez le mode d’emploi).
Saisie d’un mot de passe
Symptôme
La saisie du mot de passe est requise.
La connexion avec le périphérique désiré est rompue.
Cause
• Le niveau de sécurité de l’appareil photo ou du périphérique a changé.
• L’enregistrement a été supprimé de l’appareil photo ou du périphérique auquel vous souhaitez vous connecter.
• La période de validité de l’authentification de l’appareil photo a expiré sur le périphérique auquel vous souhaitez vous connecter.
Solution p Si vous augmentez le niveau de sécurité, vous devrez peut-être saisir le mot de passe, même si vous vous êtes déjà connecté au
périphérique auparavant. Entrez le mot de passe (page 17).
p Si vous supprimez l’enregistrement, vous devrez peut être saisir le mot de passe, même si vous vous êtes déjà connecté au
périphérique auparavant. Entrez le mot de passe (page 17).
p Si la période de validité de l’authentification de votre appareil photo a expiré, vous devrez peut-être saisir le mot de passe, même si vous vous êtes déjà connecté au périphérique
auparavant. Entrez le mot de passe (page 17).
p Vérifiez le nom sur l’écran SELECT THE RECEIVER.
• Le périphérique auquel vous tentez de vous connecter est différent de celui sélectionné.
• Vous avez dépassé le délai d’authentification
(30 secondes).
• Le même mot de passe n’est pas entré.
• Le périphérique s’est déconnecté ou a rompu la connexion.
• Vous n’avez pas entré le mot de passe sur l’autre périphérique.
• L’appareil photo a été mis hors tension par rotation de la partie objectif ou pour une autre raison quelconque.
p Entrez le même mot de passe sur l’appareil photo et le
périphérique dans les 30 secondes (page 17).
p Entrez le même mot de passe sur l’appareil photo et le
périphérique dans les 30 secondes (page 17).
p Configurez le périphérique pour qu’il soit connectable. Pour plus d’informations, consultez le mode d’emploi accompagnant
p L’affichage de l’écran de saisie du mot de passe sur l’appareil photo puis sur le périphérique dépend des réglages et du périphérique. Reconnectez-vous et entrez le mot de passe.
p Mettez l’appareil photo sous tension et reconnectez-le au périphérique.
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Symptôme
Echec de l’authentification.
Cause
• Vous avez dépassé le délai d’authentification
(30 secondes).
• Vous n’avez pas entré le même mot de passe.
• Le périphérique s’est déconnecté ou a rompu la connexion.
• Le périphérique auquel vous souhaitez vous connecter a utilisé un caractère non valide pour l’appareil photo dans le mot de passe.
Solution p Entrez le même mot de passe sur l’appareil photo et le
périphérique dans les 30 secondes (page 17).
p Entrez le même mot de passe sur l’appareil photo et le
périphérique dans les 30 secondes (page 17).
p Vérifiez l’état du périphérique et réessayez de vous y connecter.
Pour plus d’informations, consultez le mode d’emploi
accompagnant le périphérique (page 17).
p N’entrez que des caractères valides (page 17).
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Divers
Symptôme
Vitesse de transmission des données trop lente.
Cause
• La zone de l’antenne de l’appareil photo ou du périphérique connecté est recouverte par votre main, etc.
—
Solution
p Ne recouvrez pas la zone de l’antenne (page 4).
p La vitesse de transmission des données dépend de la distance séparant l’appareil photo et le périphérique, de la présence d’obstacles éventuels, des conditions concernant les ondes hertziennes, du logiciel d’application ou du système d’exploitation. Modifiez la position de votre appareil photo ou rapprochez-le du périphérique.
p Ne recouvrez pas la zone de l’antenne (page 4).
Bien que la distance séparant l’appareil photo et le périphérique désiré soit de 10 m (3,3 pieds), il est impossible d’établir la connexion.
• La zone de l’antenne de l’appareil photo ou du périphérique est recouverte par votre main, etc.
—
• Le périphérique désiré se connecte à un autre appareil.
• Le périphérique n’est pas connectable.
p La vitesse de transmission des données dépend de la distance séparant l’appareil photo et le périphérique, de la présence d’obstacles éventuels, des conditions concernant les ondes hertziennes, du logiciel d’application ou du système d’exploitation. Modifiez la position de votre appareil photo ou rapprochez-le du périphérique.
p Lorsque le périphérique se connecte à un autre, il se peut qu’il n’apparaisse pas comme périphérique disponible ou connectable à ce moment.
p Configurez le périphérique pour qu’il soit connectable. Pour plus d’informations, consultez le mode d’emploi accompagnant le périphérique.
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