Problemi relativi alle comunicazioni. Zebra ZT210 / ZT220, ZT400
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Risoluzione dei problemi
Problemi relativi alle comunicazioni
195
Problemi relativi alle comunicazioni
Nella Tabella 20 sono riportati i problemi relativi alle comunicazioni, le possibili cause e le
soluzioni consigliate.
Problema
Tabella 20 • Problemi relativi alle comunicazioni
Il formato di etichetta inviato alla stampante non
è stato riconosciuto. La spia DATI non lampeggia.
Il formato di etichetta inviato alla stampante non
è stato riconosciuto.
La spia DATI lampeggia, ma le etichette non vengono stampate.
È stato inviato un formato di etichetta alla stampante. Vengono stampate varie etichette, dopo di che la stampante salta, posiziona erroneamente, distorce l'immagine sull'etichetta oppure non ne stampa alcune parti.
Possibile causa
I parametri di comunicazione non sono corretti.
I caratteri prefisso e di delimitazione impostati nella stampante non corrispondono a quelli nel formato di etichetta.
I dati inviati alla stampante non sono corretti.
Le impostazioni di comunicazione seriale non sono corrette.
Soluzione consigliata
Verificare le impostazioni di comunicazione del software o del driver della stampante
(se applicabile) per la connessione in uso. Per reinstallare il driver della stampante, seguire le
Installazione del driver della stampante e collegamento della stampante al computer
Se si utilizza la comunicazione seriale, verificare l'impostazione della porta seriale.
.
Se si utilizza una comunicazione seriale, assicurarsi di utilizzare un cavo null modem o un adattatore null modem.
Verificare l'impostazione del protocollo di handshake della stampante. L'impostazione utilizzata deve corrispondere a quella utilizzata
.
Controllare i caratteri prefisso e di delimitazione. Vedere
.
Verificare le impostazioni di comunicazione nel computer e assicurarsi che corrispondano a quelle della stampante.
Se il problema persiste, controllare il formato di etichetta.
Controllare che le impostazioni di controllo del flusso corrispondano.
Controllare la lunghezza del cavo di comunicazione. Per i requisiti, vedere
.
Verificare le impostazioni di comunicazione del software o del driver della stampante
(se applicabile).
1/21/20 ZT400 Series - Guida per l'utente P1066582-05IT
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Indice
- 3 Dichiarazione di conformità
- 4 Informazioni sulla conformità
- 5 Sommario
- 9 Introduzione
- 10 Opzioni della stampante
- 11 Interfacce di comunicazione
- 13 Componenti della stampante
- 14 Pannello di controllo
- 15 Navigazione tra le schermate del display
- 17 Display in modalità inattiva, menu principale e menu utente
- 18 Tipi di supporti
- 20 Panoramica del nastro
- 20 Quando utilizzare il nastro
- 20 Lato rivestito del nastro
- 23 Impostazione e funzionamento della stampante
- 24 Gestione della stampante
- 24 Disimballaggio e ispezione della stampante
- 24 Immagazzinaggio della stampante
- 24 Spedizione della stampante
- 25 Selezionare una posizione per la stampante
- 26 Selezione della modalità di stampa
- 30 Caricamento dei supporti
- 36 Passaggi finali per la modalità strappo
- 38 Passaggi finali per la modalità spellicolatura (con o senza avvolgimento pellicola di supporto)
- 47 Passaggi finali per la modalità riavvolgimento
- 53 Passaggi finali per la modalità taglierina
- 56 Caricamento del nastro
- 60 Installazione del driver della stampante e collegamento della stampante al computer
- 60 Installazione di Zebra Setup Utilities
- 69 Collegamento di un computer alla porta USB della stampante
- 73 Collegamento di un computer alla porta seriale o parallela della stampante
- 81 Collegamento alla rete tramite la porta Ethernet della stampante
- 88 Collegamento della stampante alla rete wireless
- 94 Stampa di un'etichetta di prova e regolazioni
- 97 Configurazione e regolazione della stampante
- 98 Regolazione delle impostazioni della stampante
- 100 Impostazioni di stampa
- 107 Strumenti
- 120 Impostazioni di rete
- 128 Impostazioni RFID
- 134 Impostazioni lingua
- 137 Impostazioni sensore
- 139 Impostazioni porta
- 142 Impostazioni Bluetooth
- 144 Calibrazione dei sensori del nastro e dei supporti
- 149 Regolazione della pressione della testina di stampa
- 155 Manutenzione ordinaria
- 156 Pianificazione e procedure di pulizia
- 158 Pulizia esterna, del comparto supporti e dei sensori
- 159 Pulizia della testina di stampa e del rullo
- 163 Pulizia del gruppo spellicolatore
- 167 Pulizia e lubrificazione del modulo taglierina
- 172 Rimozione del nastro usato
- 174 Sostituzione di componenti della stampante
- 174 Ordinazione di parti di ricambio
- 174 Riciclaggio di componenti della stampante
- 174 Lubrificazione
- 175 Risoluzione dei problemi
- 176 Significato delle spie
- 178 Problemi di stampa
- 183 Problemi relativi al nastro
- 185 Problemi RFID
- 189 Messaggi di errore
- 195 Problemi relativi alle comunicazioni
- 196 Problemi vari
- 198 Diagnostica della Stampante
- 198 Autotest all'accensione
- 199 Autotest tramite il pulsante CANCEL (ANNULLA)
- 200 Autotest tramite il pulsante PAUSE (PAUSA)
- 201 Autotest tramite il pulsante FEED (AVANZAMENTO)
- 204 Autotest tramite i pulsanti FEED (AVANZAMENTO) + PAUSE (PAUSA)
- 204 Autotest tramite i pulsanti CANCEL (ANNULLA) e PAUSE (PAUSA)
- 205 Test di diagnostica delle comunicazioni
- 206 Profilo del sensore
- 209 Utilizzo di una porta host USB e della funzionalità Print Touch
- 210 Materiale necessario per gli esercizi
- 210 File per eseguire gli esercizi
- 213 Host USB
- 213 Esercizio 1: Copia dei file su un'unità Flash USB ed esecuzione del mirroring USB
- 215 Esercizio 2: Stampa di un formato di etichetta da un'unità Flash USB
- 216 Esercizio 3: Copia dei file su/da un'unità Flash USB
- 218 Esercizio 4: Immissione dei dati per un file archiviato con una tastiera USB e stampa di un'etichetta
- 219 Print Touch/Near Field Communication (NFC)
- 220 Esercizio 5: Immissione dei dati per un file archiviato con uno smartphone e stampa di un'etichetta
- 223 Specifiche
- 224 Specifiche generali
- 224 Specifiche del cavo di alimentazione
- 226 Specifiche dell'interfaccia di comunicazione
- 226 Standard
- 228 Opzionale
- 230 Specifiche di stampa
- 231 Specifiche dei supporti
- 232 Specifiche del nastro
- 233 Glossario