Bijlage A: Probleemoplossing. Linksys WRT150N - Wireless-N home router

Wireless-N home-router

Bijlage A: Probleemoplossing

Deze bijlage bestaat uit twee delen: “Algemene problemen en oplossingen” en “Veelgestelde vragen”. Er worden mogelijke oplossingen gegeven van problemen die kunnen optreden tijdens de installatie en bediening van de router. Lees de onderstaande beschrijvingen die u kunnen helpen bij het oplossen van uw problemen. Als u hier de antwoorden niet kunt vinden, raadpleegt u de website van Linksys op www.linksys.com/international.

Algemene problemen en oplossingen

1. Ik probeer toegang te krijgen tot het webgebaseerde hulpprogramma van de router, maar ik zie het aanmeldscherm niet. In plaats daarvan zie ik een pagina met de melding “404 Forbidden” (404 verboden).

Als u Internet Explorer gebruikt, volgt u de onderstaande stappen totdat u het aanmeldscherm van het webgebaseerde hulpprogramma ziet (bij Netscape Navigator zult u gelijksoortige stappen moeten volgen):

1. Klik op Bestand . Zorg dat Off line werken NIET is geselecteerd.

2. Druk op CTRL + F5 . Dit is een harde vernieuwing, waardoor Windows Explorer gedwongen wordt nieuwe webpagina's te laden in plaats van de pagina's die in het cachegeheugen zijn geplaatst.

3. Klik op Extra . Klik op Internet-opties . Klik op het tabblad Beveiliging . Klik op de knop

Standaardniveau . Zorg dat het niveau van de beveiliging op Normaal of lager staat. Klik vervolgens op OK .

2. Ik moet een vast IP-adres op een computer instellen.

U kunt een vast IP-adres aan een computer toekennen door de volgende stappen te volgen:

• Windows 98SE en Me:

1. Klik op Start , Instellingen en Configuratiescherm . Dubbelklik op Netwerk .

2. In het vak De volgende netwerkcomponenten zijn geïnstalleerd, selecteert u de TCP/IP-> voor uw

Ethernet-adapter. Als u slechts één Ethernet-adapter hebt geïnstalleerd, ziet u slechts één TCP/IP-lijn die niet bij een Ethernet-adapter hoort. Markeer deze lijn en klik op de knop Eigenschappen .

3. In het venster TCP/IP-eigenschappen, selecteert u het tabblad IP-adres en vervolgens selecteert u

Een IP-adres opgeven . Voer een uniek IP-adres in dat niet wordt gebruikt door een andere computer in het netwerk dat is aangesloten op de router. Zorg dat elk IP-adres uniek is voor elke computer of elk netwerkapparaat.

4. Klik op het tabblad Gateway en in de prompt Nieuwe gateway, voert u 192.168.1.1

in (het standaard

IP-adres van de router). Klik op de knop Toevoegen om de invoer te accepteren.

5. Klik op het tabblad DNS en zorg dat de optie DNS ingeschakeld is geselecteerd. Voer de hosten domeinnaam in (b.v. John voor Host en home voor Domein). Voer de DNS-gegevens in die u hebt ontvangen van uw internetprovider. Als u geen DNS-IP-adres van uw internetprovider hebt ontvangen, neemt u contact op met uw internetprovider of gaat u naar de website van de internetprovider om deze informatie te verkrijgen.

Bijlage A: Probleemoplossing


49


6. Klik op de knop OK in het venster TCP/IP-eigenschappen en klik op Sluiten of op OK in het venster

Netwerk.

7. Start de computer opnieuw op als u hierom wordt gevraagd.

• Windows 2000:

1. Klik op Start , Instellingen en Configuratiescherm . Dubbelklik op Netwerk- en inbelverbindinge n .

2. Klik met de rechtermuisknop op de LAN-verbinding voor de Ethernet-adapter die u gebruikt en selecteer de optie Eigenschappen .

3. In het vak Geselecteerde onderdelen worden door deze verbinding gebruikt, markeert u Internetprotocol (TCP/IP) en klikt u op de knop Eigenschappen . Selecteer de optie Het volgende IP-adres gebruiken .

4. Voer een uniek IP-adres in dat niet wordt gebruikt door een andere computer in het netwerk dat is aangesloten op de router.

5. Voer het subnetmasker in ( 255.255.255.0

).

6. Voer de standaardgateway ( 192.168.1.1

, het standaard IP-adres van de router).

7. Onder in het venster, selecteert u De volgende DNS-serveradressen gebruiken en voert u

Voorkeurs-DNS-server en Alternatieve DNS-server (ontvangen van uw internetprovider) in. Neem contact op met uw internetprovider of ga naar diens website om de benodigde gegevens te zoeken.

8. Klik op de knop OK in het venster Eigenschappen voor Internet-protocol (TCP/IP) en op OK in het venster Eigenschappen van LAN-verbinding.

9. Start de computer opnieuw op als u hierom wordt gevraagd.

• Windows XP:

In de volgende aanwijzingen is aangenomen dat u Windows XP uitvoert met de standaardinterface. Als u de Classic-interface gebruikt (waarbij de pictogrammen en menu's eruitzien als de voorgaande Windowsversies), volgt u de aanwijzingen voor Windows 2000.

1. Klik op Start en Configuratiescherm .

2. Klik op het pictogram Netwerk- en Internet-verbindingen en klik vervolgens op het pictogram

Netwerkverbindingen .

3. Klik met de rechtermuisknop op de LAN-verbinding voor de Ethernet-adapter die u gebruikt en selecteer de optie Eigenschappen .

4. In het vak Deze verbinding heeft de volgende onderdelen nodig, markeert u Internet-protocol (TCP/

IP) . Klik op de knop Eigenschapp en .

5. Voer een uniek IP-adres in dat niet wordt gebruikt door een andere computer in het netwerk dat is aangesloten op de router.

6. Voer het subnetmasker in ( 255.255.255.0

).

7. Voer de standaardgateway ( 192.168.1.1

, het standaard IP-adres van de router).

8. Onder in het venster, selecteert u De volgende DNS-serveradressen gebruiken en voert u

Voorkeurs-DNS-server en Alternatieve DNS-server (ontvangen van uw internetprovider) in. Neem contact op met uw internetprovider of ga naar diens website om de benodigde gegevens te zoeken.

9. Klik op de knop OK in het venster Eigenschappen voor Internet Protocol (TCP/IP). Klik op de knop OK in het venster Eigenschappen van LAN-verbinding.



50


3. Ik wil mijn internetverbinding testen.

A Controleer uw TCP/IP-instellingen.

Windows 98SE, Me, 2000 en XP:

• Raadpleeg de Windows Help voor meer informatie. Zorg dat Automatisch een IP-adres laten toewijzen is geselecteerd in de instellingen.

B Open een opdrachtprompt (Start, Programma's, Bureau-accessoires).

Windows 98SE en Me:

• Klik op Start en Uitvoeren . Typ command in het veld Openen . Druk op de toets Enter of klik op de knop

OK .

Windows 2000 en XP:

• Klik op Start en Uitvoeren . In het veld Openen typt u cmd . Druk op de toets Enter of klik op de knop OK .

Typ ping 192.168.1.1

in de opdrachtprompt en druk op de toets Enter .

• Als u een antwoord krijgt, communiceert de computer met de router.

• Controleer de kabel. Als u GEEN antwoord krijgt, zorg er dan voor dat Automatisch een IP-adres laten toewijzen is geselecteerd in de TCP/IP-instellingen voor uw Ethernet-adapter.

C Typ ping in de opdrachtprompt, gevolgd door uw internet- of WAN-IP-adres en druk op de toets Enter .

U vindt het internet- of WAN-IP-adres in het scherm Status van het webgebaseerde hulpprogramma van de router. Als uw internet- of WAN-IP-adres bijvoorbeeld 1.2.3.4 is, voert u ping 1.2.3.4

in en drukt u op de toets

Enter .

• Als u een antwoord krijgt, is de computer verbonden met de router.

• Probeer de ping-opdracht op een andere computer als u GEEN antwoord krijgt om te controleren of het probleem wellicht wordt veroorzaakt door uw computer.

D Typ ping www.yahoo.com

in de opdrachtprompt en druk op de toets Enter .

• Als u een antwoord krijgt, is de computer verbonden met internet. Probeer de ping-opdracht op een andere computer als u geen webpagina kunt openen om te controleren of het probleem wellicht wordt veroorzaakt door uw computer.

• Als u GEEN antwoord krijgt, is er wellicht een probleem met de verbinding. Probeer de ping-opdracht op een andere computer om te controleren of het probleem wellicht wordt veroorzaakt door uw computer.

4. Ik krijg geen IP-adres op internet met mijn internetverbinding.

• Raadpleeg “Probleem 3, Ik wil mijn internetverbinding testen” om te controleren of verbinding met internet tot stand is gebracht.

• Als u het MAC-adres van uw Ethernet-adapter bij uw internetprovider moet registreren, raadpleegt u

"Bijlage E: Het achterhalen van het MAC- en IP-adres voor uw Ethernet-adapter". Als u het MAC-adres van uw Ethernet-adapter op de router moet klonen, raadpleegt u het gedeelte over het systeem van

"Hoofdstuk 5: De Wireless-N home-router configureren".

• Zorg dat u de juiste instellingen voor uw internetverbinding gebruikt. Neem contact op met uw internetprovider om na te gaan of het type internetverbinding dat u gebruikt DHCP, vast IP-adres of PPPoE

(meestal gebruikt door DSL-klanten) is. Raadpleeg het gedeelte Instellingen van "Hoofdstuk 5: De

Wireless-N home-router configureren" voor meer informatie over instellingen voor uw internetverbinding.



51


• Zorg dat u de juiste kabel gebruikt. Controleer of de internetkolom een Link-/Act-LED heeft die ononderbroken oplicht.

• Zorg dat de kabel van uw kabel- of DSL-modem is aangesloten op de internetpoort van de router.

Controleer of het scherm Status van het webgebaseerde hulpprogramma van de router een geldig

IP-adres van uw internetprovider toont.

• Zet de computer, router en DSL-/kabelmodem uit. Wacht 30 seconden en zet dan de router, DSL-/ kabelmodem en computer weer aan. Controleer het tabblad Status van het webgebaseerde hulpprogramma van de router om te zien of u een IP-adres krijgt.

5. Ik kan geen toegang krijgen tot de pagina Setup (Instellingen) van het webgebaseerde hulpprogramma van de router.

• Raadpleeg “Probleem 3, Ik wil mijn internetverbinding testen” om te controleren of uw computer correct op de router is aangesloten.

• Raadpleeg “Bijlage E: Het achterhalen van het MAC- en IP-adres voor uw Ethernet-adapter” om te controleren of uw computer een IP-adres, subnetmasker, gateway en DNS heeft.

• Stel een vast IP-adres op uw systeem in; raadpleeg “Probleem 2: Ik moet een vast IP-adres op een computer instellen”.

• Raadpleeg “Probleem 10: Ik ben een PPPoE-gebruiker en ik moet de proxy-instellingen of het inbelpopupvenster verwijderen”.

6. Ik moet een server achter mijn router installeren en deze openbaar maken.

Als u een server, zoals een web-, ftp- of mailserver, wilt gebruiken, dient u het poortnummer voor deze server te weten. Bijvoorbeeld: poort 80 (HTTP) wordt gebruikt voor web; poort 21 (FTP) wordt gebruikt voor FTP en poort 25 (SMTP uitgaand) en poort 110 (POP3 inkomend) worden gebruikt voor de mailserver. Meer informatie hierover vindt u in de documentatie die is geleverd bij de server die u hebt geïnstalleerd.

Volg de onderstaande stappen als u het doorsturen van poorten wilt instellen via het webgebaseerde hulpprogramma van de router. We gaan web-, FTP- en mailservers instellen.

1. Open het webgebaseerde hulpprogramma van de router door naar http://192.168.1.1 of naar het

IP-adres van de router te gaan. Ga naar het tabblad Applications & Gaming (Toepassingen en games)

=> Port Range Forward (Doorsturen poortbereik).

2. Geef een naam op die u wilt gebruiken voor de toepassing.

3. Voer het begin en einde van het poortbereik in van de service die u gebruikt. Als u bijvoorbeeld een webserver hebt, voert u het bereik 80 tot 80 in.

4. Selecteer de protocol(len) die u gaat gebruiken: TCP en/of UDP.

5. Voer het IP-adres in van de computer of het netwerkapparaat voor de poortserver. Bijvoorbeeld: als het IP-adres van de Ethernet-adapter van de webserver 192.168.1.100 is, typt u 100 in het desbetreffende veld. Raadpleeg “Bijlage E: Het achterhalen van het MAC- en IP-adres voor uw

Ethernet-adapter” voor meer informatie over het verkrijgen van een IP-adres.



52


6. Selecteer de optie Enable (Ingeschakeld) voor de poortservices die u wilt gebruiken. Bekijk het onderstaande voorbeeld:

Naam toepassing Begin en einde poort Protocol Naar IP-adres Ingeschakeld

Webserver

FTP-server

SMTP (uitgaand)

POP3 (inkomend)

80 tot 80

21 tot 21

25 tot 25

110 tot 110

Beide

TCP

Beide

Beide

192.168.1.100

192.168.1.101

192.168.1.102

192.168.1.102

X

X

X

X

Als u klaar bent met de configuratie, klikt u op de knop Save Settings (Instellingen opslaan).

7. Ik moet hosting van on line games installeren of andere internettoepassingen gebruiken.

Als u on line games wilt spelen of internettoepassingen wilt gebruiken, zal dat meestal goed werken zonder dat u poorten hoeft door te sturen of DMZ-hosting hoeft uit te voeren. Er kunnen zich situaties voordoen waarin u een on line game of internettoepassing wilt hosten. Hiervoor moet u de router instellen om inkomende pakketten of gegevens aan een specifieke computer af te leveren. Dit geldt ook voor de internettoepassingen die u gebruikt. Voor informatie over de te gebruiken poortservices kunt u het beste naar de website gaan van de on line game of van de toepassing die u wilt gebruiken. Volg onderstaande stappen om hosting van on line games in te stellen of een bepaalde internettoepassing te gebruiken:

1. Raadpleeg de webinterface van de router door naar http://192.168.1.1 of naar het IP-adres van de router te gaan. Ga naar het tabblad Applications & Gaming (Toepassingen en games) => Port Range

Forward (Doorsturen poortbereik).

2. Geef een naam op die u wilt gebruiken voor de toepassing.

3. Voer het begin en einde van het poortbereik in van de service die u gebruikt. Als u bijvoorbeeld een

Unreal Tournament (UT) wilt hosten, voert u het bereik 7777 tot 27900 in.

4. Selecteer de protocol(len) die u gaat gebruiken: TCP en/of UDP.

5. Voer het IP-adres in van de computer of het netwerkapparaat voor de poortserver. Bijvoorbeeld: als het IP-adres van de Ethernet-adapter van de webserver 192.168.1.100 is, typt u 100 in het desbetreffende veld. Raadpleeg “Bijlage E: Het achterhalen van het MAC- en IP-adres voor uw

Ethernet-adapter” voor meer informatie over het verkrijgen van een IP-adres.

6. Selecteer de optie Enable (Ingeschakeld) voor de poortservices die u wilt gebruiken. Bekijk het onderstaande voorbeeld:


UT 7777 tot 27900 Beide 192.168.1.100

X



53



Halflife

PC Anywhere

VPN IPSEC

27015 tot 27015

5631 tot 5631

500 tot 500

Beide

UDP

UDP

192.168.1.105

192.168.1.102

192.168.1.100

X

X

X

Als u klaar bent met de configuratie, klikt u op de knop Save Settings (Instellingen opslaan).

8. De internetgame, -server of -toepassing werkt niet.

Als een internetgame, -server of -toepassing niet goed werkt, kunt u overwegen één computer aan internet bloot te stellen door DMZ- hosting (DeMilitarized Zone) te gebruiken. Deze optie is beschikbaar als een toepassing te veel poorten nodig heeft of als u niet zeker weet welke poortservices u moet gebruiken. Zorg dat u alle geselecteerde doorstuuropties uitschakelt als u DMZ-hosting correct wilt gebruiken, omdat doorsturen voorrang heeft boven DMZ-hosting. (Met andere woorden, gegevens die de router inkomen, worden eerst gecontroleerd door de doorstuurinstellingen. Als voor het poortnummer waar de gegevens vandaan het doorsturen van poorten niet is ingeschakeld, stuurt de router de gegevens naar de computer of het netwerkapparaat dat u hebt ingesteld voor DMZ-hosting.)

Volg de onderstaande stappen om DMZ-hosting in te stellen:


IP-adres van de router te gaan. Ga naar het tabblad Applications & Gaming (Toepassingen en games)

=> Port Range Forward (Doorsturen poortbereik).

2. Zorg dat alle doorstuurselecties zijn verwijderd of uitgeschakeld. Bewaar deze gegevens voor het geval u ze op een later tijdstip weer wilt gebruiken.

3. Ga naar het tabblad Applications & Gaming (Toepassingen en games) => DMZ.

4. Selecteer Enabled (Ingeschakeld) naast DMZ. Geef het IP-adres of het MAC-adres op van de computer die u met internet verbinding wilt laten maken. Als u het IP-adres gebruikt, selecteert u

Destination IP Address (IP-adres bestemming) en geeft u het IP-adres op in het veld Destination IP

Address (IP-adres bestemming). Gebruikt u het MAC-adres, dan selecteert u Destination MAC

Address (MAC-adres bestemming) en geeft u het MAC-adres op in het veld Destination MAC Address

(MAC-adres bestemming). Raadpleeg “Bijlage E: Het achterhalen van het MAC- en IP-adres voor uw

Ethernet-adapter” voor meer informatie over het verkrijgen van een IP-adres. Als u een vast IP-adres aan de computer hebt toegewezen, kunt u op de knop DHCP Reservation (DHCP-reservering) klikken in het scherm Basic Setup (Basisinstellingen) om het vaste IP-adres op te zoeken.

5. Als u klaar bent met de configuratie, klikt u op de knop Save Settings (Instellingen opslaan).



54


9. Ik ben mijn wachtwoord vergeten of de wachtwoordprompt verschijnt altijd als ik instellingen op de router opsla.

Herstel de fabrieksinstellingen van de router door de knop Reset 5 seconden ingedrukt te houden en dan weer los te laten. Als u nog steeds om een wachtwoord wordt gevraagd als u instellingen opslaat, volgt u de onderstaande stappen:


IP-adres van de router te gaan. Geef het standaardwachtwoord admin op en klik op het tabblad

Administration (Administratie) => Management (Beheer).

2. Geef een ander wachtwoord op in het veld Router Password (Routerwachtwoord) en voer hetzelfde wachtwoord in het tweede veld in om het te bevestigen.

3. Klik op de knop Save Settings (Instellingen opslaan).

10. Ik ben een PPPoE-gebruiker en ik moet de proxy-instellingen of het inbelvenster verwijderen.

Als u proxy-instellingen hebt, moet u deze op uw computer uitschakelen. Aangezien de router de gateway is voor de internetverbinding, heeft de computer geen proxy-instellingen nodig om toegang te krijgen. Volg de onderstaande aanwijzingen om te controleren of u geen proxy-instellingen hebt en of de browser die u gebruikt is ingesteld om rechtstreeks verbinding met het LAN te maken.

• Microsoft Internet Explorer 5.0 of hoger:

1. Klik op Start , Instellingen en Configuratiescherm . Dubbelklik op Internet-opties.

2. Klik op het tabblad Verbindingen .

3. Klik op de knop LAN-instellingen en maak alle selecties ongedaan.

4. Klik op de knop OK om terug te keren naar het vorige scherm.

5. Klik op de optie Nooit een verbinding kiezen . Hierdoor worden inbelpop-ups voor PPPoE-gebruikers verwijderd.

• Netscape 4.7 of hoger:

1. Start Netscape Navigator en klik op Edit (Bewerken), Preferences (Voorkeuren), Advanced

(Geavanceerd) en Proxies .

2. Zorg dat de optie voor rechtstreekse verbinding met internet is geselecteerd op dit scherm.

3. Sluit alle vensters.

11. Ik moet opnieuw beginnen en de fabrieksinstellingen van de router herstellen.

Houd de knop Reset 5 seconden ingedrukt en laat deze dan weer los. Hierdoor worden de instellingen voor het wachtwoord, het doorsturen en andere instellingen op de router hersteld tot de fabrieksinstellingen. Met andere woorden, de oorspronkelijke fabrieksconfiguratie is weer van toepassing.

12. Ik moet de firmware upgraden.

Als u de firmware wilt upgraden, gaat u naar de website van Linksys op www.linksys.com/international en downloadt u de nieuwste firmware.

Volg de onderstaande stappen:



55


1. Ga naar de website van Linksys op http://www.linksys.com/international en download de nieuwste firmware.

2. Volg de aanwijzingen in “Bijlage C: Het upgraden van de firmware” om de firmware te upgraden.

13. Het upgraden van de firmware is mislukt en/of de LED voor de voeding knippert.

De upgrade kan om verschillende redenen zijn mislukt. Volg de onderstaande stappen om de firmware te upgraden en/of de LED voor de voeding te laten stoppen met knipperen:

• Gebruik het TFTP-programma als het upgraden van de firmware is mislukt (dit is samen met de firmware gedownload). Open het pdf-bestand dat samen met de firmware en het TFTP-programma is gedownload en volg de instructies in dit bestand.

• Stel een vast IP-adres op uw systeem in; raadpleeg “Probleem 2: Ik moet een vast IP-adres op een computer instellen”. Gebruik de volgende instelling voor het IP-adres voor de computer die u gebruikt:

IP-adres: 192.168.1.50

Subnetmasker: 255.255.255.0

Gateway: 192.168.1.1

• Voer de upgrade uit met het TFTP-programma of via het tabblad Administration (Administratie) van het webgebaseerde hulpprogramma van de router.

14. De PPPoE-verbinding van mijn DSL-service wordt voortdurend verbroken.

PPPoE is geen verbinding die speciaal is toegewezen of altijd is ingeschakeld. De DSL-internetprovider kan de verbinding van de service na een periode van inactiviteit verbreken, net als bij een normale inbelverbinding naar internet.

• Er is een instellingsoptie waarmee dit probleem kunt voorkomen: “Keep alive” (Continu verbinding houden). Deze oplossing werkt mogelijk niet altijd, dus u moet wellicht geregeld de verbinding opnieuw tot stand brengen.

1. Als u verbinding wilt maken met de router, gaat u naar de webbrowser en voert u http://192.168.1.1 of het IP-adres van de router in.

2. Voer het wachtwoord in als u daarom wordt gevraagd. (Het standaardwachtwoord is admin.)

3. Op het scherm Setup (Instellingen), selecteert u de optie Keep Alive (Continu verbinding houden) en stelt u de optie Redial Period (Interval voor opnieuw kiezen) in op 20 (seconden).

4. Klik op de knop Save Settings (Inst. opslaan).

5. Klik op het tabblad Status en klik op de knop Connect (Verbinding maken).

6. Wellicht wordt de aanmeldstatus Connecting (Maakt verbinding) weergegeven. Druk op de toets F5 om het scherm te vernieuwen totdat de aanmeldstatus Connected (Verbonden) is.

• Klik op de knop Save Settings (Instellingen opslaan) om verder te gaan.

• Als de verbinding opnieuw wordt verbroken, volgt u stappen 1 - 6 om de verbinding opnieuw tot stand te brengen.



56


15. Ik kan geen toegang krijgen tot mijn e-mail of het web, of ik krijg beschadigde gegevens van internet.

De instelling van de Maximum Transmission Unit (MTU) moet mogelijk worden aangepast. Standaard is de

MTU ingesteld op 1500. Voor de meeste DSL-gebruikers wordt aangeraden om MTU 1492 te gebruiken.

• Ga als volgt te werk als u moeilijkheden ondervindt:

1. Als u verbinding wilt maken met de router, gaat u naar de webbrowser en voert u http://192.168.1.1 of het IP-adres van de router in.

2. Voer het wachtwoord in als u daarom wordt gevraagd. (Het standaardwachtwoord is admin.)

3. Zoek in het scherm Basic Setup (Basisinstellingen) de MTU-optie op en selecteer Manual

(Handmatig). In het veld Size (Formaat) voert u 1492 in.

4. Klik op de knop Save Settings (Instellingen opslaan) om verder te gaan.

• Als u nog steeds moeilijkheden ondervindt, probeert u andere waarden voor het formaat in te stellen.

Probeer de onderstaande waarden, één per keer en in deze volgorde, tot het probleem is verholpen:

1462

1400

1362

1300

16. De LED voor de voeding blijft knipperen.

De LED voor de voeding knippert als de router voor het eerst wordt aangezet. Het systeem wordt dan opgestart en gecontroleerd op een juiste werking. Nadat de controleprocedure is afgerond, blijft de LED ononderbroken oplichten ter indicatie dat de router juist functioneert. Als de LED hierna blijft knipperen, werkt de router niet correct. Probeer de firmware te flashen door een vast IP-adres aan de computer toe te kennen en voer vervolgens een upgrade van de firmware uit. Probeer de volgende instellingen, IP-adres:

192.168.1.50 en subnetmasker: 255.255.255.0.

17. Als ik een URL- of IP-adres invoer, doet zich een time-out-fout voor of word ik gevraagd het opnieuw te proberen.

• Controleer of u het URL- of IP-adres wel op andere computers kunt invoeren. Als dit het geval is, controleert u of de IP-instellingen van uw werkstation juist zijn (IP-adres, subnetmasker, standaardgateway en DNS). Start de computer waarop het probleem optreedt opnieuw op.

• Als de computers juist zijn geconfigureerd en het probleem is niet verholpen, controleert u de router. Zorg dat de router is aangesloten en ingeschakeld. Maak verbinding met de router en controleer de instellingen. (Controleer de LAN- en voedingsaansluitingen als u geen verbinding met de router kunt maken.)

• Als de router juist is geconfigureerd, controleert u de internetverbinding (DSL-/kabelmodem, enz.) om te bepalen of deze juist werkt. U kunt de router verwijderen om een rechtstreekse verbinding te controleren.

• Configureer de TCP/IP-instellingen met een DNS-adres dat door uw internetprovider is verstrekt.

• Zorg dat uw browser is ingesteld op de optie voor het rechtstreeks tot stand brengen van een verbinding en dat alle inbelopties zijn uitgeschakeld. In Internet Explorer klikt u op Extra , Internet-opties en vervolgens op het tabblad Verbinding . Zorg dat Internet Explorer is ingesteld op Nooit een verbinding kiezen . In Netscape Navigator, klikt u op Edit (Bewerken), Preferences (Voorkeuren), Advanced

(Geavanceerd) en Proxy.

Zorg dat Netscape Navigator is ingesteld op de optie voor rechtstreekse verbinding met internet .



57


Veelgestelde vragen

Hoeveel IP-adressen ondersteunt de router maximaal?

De router ondersteunt maximaal 253 IP-adressen.

Wordt IPSec-doorvoer ondersteund door de router?

Ja, dit is een ingebouwde functie die automatisch door de router wordt ingeschakeld.

Waar in het netwerk is de router geïnstalleerd?

Meestal wordt de router tussen het DSL- of kabelmodem en het LAN geplaatst. Sluit de router aan op de

Ethernet-poort van het DSL- of kabelmodem.

Ondersteunt de router IPX of AppleTalk?

Nee. TCP/IP is de enige protocolstandaard voor internet en is de mondiale standaard voor communicaties geworden. IPX, een NetWare-communicatieprotocol dat alleen wordt gebruikt om berichten van het ene knooppunt naar het andere te leiden, en AppleTalk, een communicatieprotocol dat wordt gebruikt op Apple- en

Macintosh-netwerken, kunnen worden gebruikt voor LAN-naar-LAN-verbindingen, maar deze beide protocollen kunnen geen verbinding maken tussen internet en een LAN.

Ondersteunt de internetverbinding of de router 100 Mbps Ethernet?

Het huidige hardwareontwerp van de router ondersteunt tot 100 Mbps Ethernet op de internetpoort; de snelheid van de internetverbinding varieert naar gelang de snelheid van uw breedbandverbinding. De router ondersteunt ook 100 Mbps over de snelle 10/100 Ethernetswitch met auto-sensing aan de LAN-zijde van de router.

Wat is NAT (Network Address Translation, omzetten netwerkadres) en waar wordt het voor gebruikt?

Met Network Address Translation (NAT) worden meerdere IP-adressen op het persoonlijke LAN omgezet naar één openbaar adres dat naar internet wordt verzonden. Hierdoor wordt een extra beveiligingsniveau toegevoegd, omdat het adres van een computer die is aangesloten op het persoonlijke LAN, nooit wordt vrijgegeven op internet. Verder kan dankzij NAT de router worden gebruikt met goedkope internetaccounts, zoals DSL- of kabelmodems, als slechts één TCP/IP-adres door de internetprovider wordt aangeleverd. De gebruiker kan vele persoonlijke adressen hebben achter dit enkele adres dat door de internetprovider is verstrekt.

Ondersteunt de router andere besturingssystemen dan Windows 98SE, Windows Millennium, Windows

2000 of Windows XP?

Ja, maar momenteel biedt Linksys geen technische ondersteuning voor installatie, configuratie of probleemoplossing van systemen die niet onder Windows worden uitgevoerd.

Ondersteunt de router het versturen van bestanden via ICQ?

Ja, met de volgende instelling: klik op het menu ICQ -> preference (voorkeur) -> tabblad connections

(verbindingen) -> en selecteer het vakje I am behind a firewall or proxy (Ik bevind me achter een firewall of proxy). Stel de time-out van de firewall in op 80 seconden in de firewall-instellingen. De internetgebruiker kan dan een bestand versturen naar een gebruiker achter de router.



58


Ik heb een UT-server (Unreal Tournament) geïnstalleerd, maar anderen op het LAN kunnen er geen toegang tot krijgen. Wat moet ik doen?

Als u een toegewezen UT-server hebt, moet u een vast IP-adres voor alle LAN-computers maken en poorten 7777,

7778, 7779, 7780, 7781 en 27900 naar het IP-adres van de server doorsturen. U kunt ook een poortbereik voor het doorsturen gebruiken van 7777 tot 27900. Stuur een andere poort door als u het beheer van de UT-server wilt gebruiken. (Poort 8080 werkt normaal gesproken goed, maar wordt gebruikt voor beheer op afstand. U moet dat wellicht uitschakelen.) Vervolgens stelt u in het deel [UWeb.WebServer] van het bestand server.ini de ListenPort in op 8080 (om overeen te komen met de toegewezen poort hierboven) en de ServerName op de IP die door uw internetprovider aan de router is toegekend.

Kunnen meerdere gamers op het LAN zich op één gameserver aanmelden en gelijktijdig met slechts één openbaar IP-adres spelen?

Dat hangt af van de netwerkgame of het soort gameserver dat u gebruikt. Unreal Tournament, bijvoorbeeld, ondersteunt meerdere aanmeldingen met één openbaar IP.

Hoe krijg ik Half-Life: Team Fortress met de router aan de praat?

De standaard-clientpoort voor Half-Life is 27005. De computers op uw LAN hebben de toevoeging “+clientport

2700x” nodig aan de opdrachtregel voor de HL-shortcut; de x staat dan voor 6, 7, 8 en hoger. Hierdoor kunnen meerdere computers verbinding maken met dezelfde server. Eén probleem: bij versie 1.0.1.6 kunt u niet met meerdere computers met dezelfde cd-sleutel gelijktijdig verbinding maken, ook niet als ze zich op hetzelfde LAN bevinden. (Dit probleem doet zich niet voor bij 1.0.1.3). Voor het hosten van games hoeft de HL-server niet in DMZ te staan. Stuur gewoonweg poort 27015 door naar het lokale IP-adres van de servercomputer.

Hoe kan ik beschadigde FTP-downloads blokkeren?

Probeer een ander FTP-programma als u tijdens het downloaden van een bestand met uw FTP-client ook beschadigde bestanden ontvangt.

De webpagina blijft hangen; downloads zijn beschadigd of ik zie alleen maar ongeldige tekens op het scherm. Wat moet ik doen?

Stel uw Ethernet-adapter geforceerd in op 10 Mbps of half-duplex-modus en schakel als tijdelijke maatregel, de functie “Auto-negotiate” (Automatisch onderhandelen) van uw Ethernet-adapter uit. (Raadpleeg het scherm voor netwerkconfiguratie op het tabblad voor geavanceerde eigenschappen van uw Ethernet-adapter.) Zorg dat de proxy-instelling in de browser is uitgeschakeld. Kijk voor meer informatie op onze website op www.linksys.com/ international.

Wat kan ik doen als er niets meer werkt bij de installatie?

Reset de router door de reset-knop ingedrukt te houden totdat de LED voor de voeding oplicht en weer uitgaat.

Reset uw kabel- of DSL-modem door de eenheid uit en weer aan te zetten. Haal de nieuwste firmwarerelease op die direct beschikbaar is op de website www.linksys.com/international en flash deze.



59


Hoe word ik op de hoogte gesteld van nieuwe firmware-upgrades voor de router?

Alle upgrades van Linksys-firmware worden vermeld op de website van Linksys op www.linksys.com/ international, waar ze gratis kunnen worden gedownload. Gebruik het tabblad Administration - Firmware

Upgrade (Administratie - Firmware-upgrade) van het webgebaseerde hulpprogramma van de router om de firmware van de router te upgraden. U hoeft geen nieuwere versie van de firmware van de router te downloaden als de internetverbinding naar behoren functioneert, tenzij die versie functies bevat die u graag wilt gebruiken.

Het downloaden van een recentere versie van de firmware van de router verbetert de kwaliteit of snelheid van uw internetverbinding niet en kan uw huidige verbindingsstabiliteit juist verstoren.

Werkt de router in een Macintosh-omgeving?

Ja, maar voor Macintosh zijn de installatiepagina's van de router alleen toegankelijk via Internet Explorer 4.0 of

Netscape Navigator 4.0 of hoger.

Ik kan het webconfiguratiescherm voor de router niet openen. Wat kan ik doen?

U dient mogelijk de proxy-instellingen in uw internetbrowser, bijv. Netscape Navigator of Internet Explorer, te verwijderen. Wellicht dient u de inbelinstellingen uit uw browser te verwijderen. Controleer de documentatie bij de browser en zorg dat uw browser is ingesteld op de optie voor het rechtstreeks tot stand brengen van een verbinding en dat alle inbelopties zijn uitgeschakeld. Zorg dat uw browser is ingesteld op de optie voor het rechtstreeks tot stand brengen van een verbinding en dat alle inbelopties zijn uitgeschakeld. In Internet Explorer klikt u op Extra, Internet-opties en vervolgens op het tabblad Verbinding. Zorg ervoor dat Internet Explorer is ingesteld op Nooit een verbinding kiezen. In Netscape Navigator, klikt u op Edit (Bewerken), Preferences

(Voorkeuren), Advanced (Geavanceerd) en Proxy. Zorg dat Netscape Navigator is ingesteld op de optie voor rechtstreekse verbinding met internet.

Wat is DMZ-hosting?

Met Demilitarized Zone (DMZ) kan één IP-adres (computer) worden blootgesteld aan internet. Bepaalde toepassingen vereisen dat meerdere TCP/IP-poorten openstaan. Het is raadzaam uw computer in te stellen met een vast IP-adres als u DMZ-hosting wilt gebruiken. Raadpleeg “Bijlage E: Het achterhalen van het MAC- en

IP-adres voor uw Ethernet-adapter” om het IP-adres van het LAN te verkrijgen.

Als DMZ-hosting wordt gebruikt, deelt de blootgestelde gebruiker dan het openbare IP met de router?

Nee.

Geeft de router PPTP-pakketten door of verstuurt de router actief PPTP-sessies?

De router staat toe dat er PPTP-pakketten worden doorgegeven.

Is de router compatibel met meerdere platforms?

Elk platform dat Ethernet en TCP/IP ondersteunt, is compatibel met de router.



60


Hoeveel poorten kunnen gelijktijdig worden doorgestuurd?

Theoretisch kan de router 520 sessies gelijktijdig uitvoeren, maar u kunt slechts 10 poortbereiken doorsturen.

Wat zijn de geavanceerde functies van de router?

De geavanceerde functies van de router zijn onder andere draadloze geavanceerde instellingen, filters, regels voor toegangsbeperking, doorsturen van poorten, geavanceerde routing en DDNS.

Hoe krijg ik mIRC met de router aan de praat?

Stel op het tabblad Port Forwarding (Doorsturen van poorten) het doorsturen van poorten in op 113 voor de computer waarop u mIRC gebruikt.

Kan de router functioneren als mijn DHCP-server?

Ja. In de router is software voor DHCP-server geïntegreerd.

Kan ik een toepassing van een computer op afstand uitvoeren via het draadloze netwerk?

Dit hangt er vanaf of de toepassing in een netwerk kan worden gebruikt. Raadpleeg de documentatie van de toepassing om te bepalen of het in een netwerk kan worden uitgevoerd.

Wat is de IEEE 802.11g-standaard?

Het is een van de IEEE-standaarden voor draadloze netwerken. Met de 802.11g-standaard kan draadloze netwerkhardware van verschillende fabrikanten met elkaar communiceren, zolang die hardware voldoet aan de

802.11g-standaard. De 802.11g-standaard stelt een maximale gegevensoverdrachtsnelheid van 54 Mbps en een bedrijfsfrequentie van 2,4 GHz.

Wat is de IEEE 802.11b-standaard?

Het is een van de IEEE-standaarden voor draadloze netwerken. Met 802.11b-standaard kan dat draadloze netwerkhardware van verschillende fabrikanten met elkaar kunnen communiceren, zolang die hardware voldoet aan de 802.11b-standaard. De 802.11b-standaard stelt een maximale gegevensoverdrachtsnelheid van 11 Mbps en een bedrijfsfrequentie van 2,4 GHz.

Welke IEEE 802.11g-functies worden ondersteund?

Het product ondersteunt de volgende IEEE 802.11g-functies:

• CSMA/CA plus Bevestigingsprotocol

• OFDM-protocol

• Roaming over meerdere kanalen

• Automatische snelheidselectie

• RTS/CTS-functie

• Fragmentatie

• Energiebeheer



61


Welke IEEE 802.11b-functies worden ondersteund?

Het product ondersteunt de volgende IEEE 802.11b-functies:

• CSMA/CA plus Bevestigingsprotocol

• Roaming over meerdere kanalen

• Automatische snelheidselectie

• RTS/CTS-functie

• Fragmentatie

• Energiebeheer

Wat is de ad-hocmodus?

Als een draadloos netwerk is ingesteld op de ad-hocmodus, zijn de computers die op het draadloze netwerk zijn aangesloten, geconfigureerd om rechtstreeks met elkaar te communiceren. Het ad-hocnetwerk communiceert niet met een bekabeld netwerk.

Wat is infrastructuurmodus?

Als een draadloos netwerk is ingesteld op infrastructuurmodus, is het draadloze netwerk geconfigureerd om met een bekabeld netwerk te communiceren via een draadloos toegangspunt.

Wat is roaming?

Roaming betekent dat het mogelijk is voor een gebruiker van een draagbare computer om continu te communiceren terwijl de gebruiker zich vrij kan verplaatsen in een gebied dat groter is dan het bereik van een enkel toegangspunt. Voordat u de roamingfunctie gebruikt, moet het werkstation controleren dat deze hetzelfde kanaalnummer heeft als het toegangspunt van het toegewezen draadloze bereik.

Om een werkelijk feilloze verbinding te verkrijgen, moet een aantal functies onderdeel uitmaken van het draadloze LAN. Zo moeten elk knooppunt en toegangspunt altijd ontvangst van elk bericht bevestigen. Elk knooppunt moet contact houden met het draadloze netwerk, zelfs als er geen gegevens worden verzonden. Om de functies gelijktijdig te kunnen laten werken, is dynamische RF-netwerktechnologie nodig waarmee toegangspunten en knooppunten aan elkaar worden gekoppeld. In een dergelijk systeem wordt door het eindknooppunt van de gebruiker gezocht naar de best mogelijke toegang tot het systeem. Eerst worden factoren geëvalueerd als signaalsterkte en -kwaliteit, evenals de berichtenlast die op dat moment over elk toegangspunt loopt en de afstand van elk toegangspunt tot de bekabelde backbone. Op basis van deze informatie, wordt door het knooppunt het juiste toegangspunt geselecteerd en wordt het knooppuntadres geregistreerd. Communicatie tussen het eindknooppunt en hostcomputer kunnen dan via de backbone worden verzonden en ontvangen.

Als de gebruiker zich verplaatst, wordt het systeem regelmatig gecontroleerd door de RF-zender van het eindknooppunt en wordt bepaald of er nog verbinding bestaat met het oorspronkelijke toegangspunt en of naar een nieuw toegangspunt moet worden gezocht. Als door een knooppunt geen bevestigingen meer worden ontvangen van het oorspronkelijke toegangspunt, wordt een nieuwe zoekbewerking uitgevoerd. Nadat een nieuw toegangspunt is gevonden, wordt het knooppunt opnieuw aangemeld en wordt het communicatieproces voortgezet.



62


Wat is ISM-band?

De FCC en gelijksoortige organisaties buiten de VS. hebben een bandbreedte apart gehouden voor gebruik zonder licentie in de ISM-band (Industrial, Scientific en Medical; Industrieel, Wetenschappelijk en Medisch). Het gebied in de buurt van 2,4 GHz wordt wereldwijd beschikbaar gemaakt. Hiermee wordt een werkelijk revolutionaire kans geboden om gemakkelijke, snelle, draadloze mogelijkheden beschikbaar te stellen voor gebruikers wereldwijd.

Wat is Spread Spectrum?

Spread Spectrum-technologie is een breedbandradiofrequentietechniek die door het leger is ontworpen voor gebruik in betrouwbare, veilige, cruciale communicatiesystemen. Deze technologie leidt tot lagere bandbreedteefficiëntie, maar hogere betrouwbaarheid, integriteit en veiligheid. Met andere woorden, er wordt meer bandbreedte gebruikt dan het geval is bij een smalbanduitzending. In ruil daarvoor wordt een signaal gegenereerd dat eigenlijk luider is en dus makkelijker is te detecteren, mits de ontvanger de paramaters weet van het spread-spectrum-signaal dat wordt uitgezonden. Als een ontvanger niet op de juiste frequentie is afgesteld, lijkt een spread-spectrum-signaal op achtergrondruis. Er zijn twee belangrijke alternatieven, Direct

Sequence Spread Spectrum (DSSS) en Frequency Hopping Spread Spectrum (FHSS).

Wat is DSSS? Wat is FHSS? En wat zijn de verschillen?

Frequency-Hopping Spread-Spectrum (FHSS) gebruikt een smalbandzender die de frequentie patroonsgewijs verandert en waarvan het patroon bij zowel de zender als de ontvanger bekend is. Bij een juiste synchronisatie is het netto effect dat een enkel logisch kanaal wordt behouden. Voor een onbedoelde ontvanger lijkt FHSS een kortdurend impulsgeluid. Bij Direct-Sequence Spread-Spectrum (DSSS) wordt een redundant bitpatroon gegenereerd voor elke bit die moet worden verzonden. Dit bitpatroon wordt een chip (of chippingcode) genoemd.

Hoe langer de chip, des te groter de kans dat de oorspronkelijke gegevens kunnen worden hersteld. Zelfs als er een of meerdere bits in een chip zijn beschadigd tijdens de overdracht, kunnen met statistische technieken die zijn ingebouwd in de radio de oorspronkelijke gegevens worden hersteld zonder dat nieuwe overdracht nodig is.

Voor een onbedoelde ontvanger lijkt DSSS op een breedbandruis met een laag vermogen en het wordt afgewezen

(genegeerd) door de meeste smalbandontvangers.

Wat is een MAC-adres?

Het Media Access Control-adres (MAC) is een uniek nummer dat door de fabrikant is toegekend aan een

Ethernet-netwerkapparaat, zoals een netwerkadapter, waardoor het netwerk het op hardwareniveau kan identificeren. Dit nummer is om praktische redenen gewoonlijk permanent. In tegenstelling tot IP-adressen, die elke keer kunnen veranderen als een computer bij het netwerk wordt aangemeld, blijft het MAC-adres van een apparaat hetzelfde. Hierdoor is het een waardevolle identificatie voor het netwerk.

Hoe kan ik de router resetten?

Houd de knop Reset op het achterpaneel van de router ongeveer vijf seconden ingedrukt. Hierdoor worden de standaardinstellingen van de router hersteld.



63


Hoe los ik problemen op die te maken hebben met signaalverlies?

Het exacte bereik van uw draadloze netwerk is alleen door testen te achterhalen. Elk obstakel dat tussen de router en een draadloze computer wordt geplaatst, kan signaalverlies veroorzaken. Glas in lood, metaal, betonnen vloeren, water en muren hinderen het signaal en verkleinen het bereik. Plaats de router en uw draadloze computer eerst in dezelfde ruimte en zet uw computer in kleine stappen verder weg om te bepalen wat het maximale bereik is in uw omgeving.

U kunt ook proberen verschillende kanalen te gebruiken, omdat hiermee interferentie kan worden uitgesloten die alleen één kanaal beïnvloedt.

Ik heb een uitstekende signaalsterkte, maar ik kan mijn netwerk niet zien.

Waarschijnlijk is draadloze beveiliging wel ingeschakeld op de router, maar niet op uw draadloze adapter (of vice versa). Controleer of dezelfde draadloze beveiligingsmethode en wachtzin/sleutels worden gebruikt op alle apparaten binnen uw draadloze netwerk.

Hoeveel kanalen/frequenties zijn bij de router beschikbaar?

In Noord-Amerika zijn elf kanalen beschikbaar, van 1 tot 11. In andere regio's zijn mogelijk meer kanalen beschikbaar, afhankelijk van de regelgeving van uw regio en/of land.

Raadpleeg de website van Linksys op www.linksys.com/international of linksys.com als uw vragen niet zijn behandeld in deze bijlage.



64

Bijlage A: Probleemoplossing. Linksys WRT150N - Wireless-N home router

Bijlage A: Probleemoplossing

Algemene problemen en oplossingen

Veelgestelde vragen

Related manuals

Table of contents

Languages

Bijlage A: Probleemoplossing. Linksys WRT150N - Wireless-N home router