advertisement
cobas c111
Fejlfinding
Håndtering af usædvanlige situationer
11 Fejlfinding
Indholdsfortegnelse
Dette kapitel indeholder oplysninger om, hvordan man håndterer udvalgte usædvanlige situationer.
I dette kapitel
Kapitel
11
Roche Diagnostics
Brugermanual · Version 3,0
D-39
11 Fejlfinding
Indholdsfortegnelse
cobas c111
Roche Diagnostics
D-40
Brugermanual · Version 3,0
cobas c111 11 Fejlfinding
Introduktion
Introduktion
Effektiv fejlfinding kræver en god forståelse af alle de grundlæggende driftsprocedurer i
cobas c
111 instrumentet og systemets software.
Forebyggende vedligeholdelse
De fleste uforudsete situationer kan undgås, hvis man til enhver tid overholder de anbefalede procedurer, og hvis driftsomgivelserne kontrolleres effektivt ved at udføre alle vedligeholdelsespunkter, når de forfalder, som beskrevet i brugermanualen.
e
Se Vedligeholdelsespunkter på side C-8.
Oplysninger om systemets status
Systemet udfører talrige systemkontroller. Ved visse hændelser, eller hvis der registreres en uregelmæssighed, generer systemet en meddelelse. Meddelelser vises på to måder: o
Omgående feedback på brugerhandlinger vises på en pop-op meddelelsesskærm. e
Se Meddelelsesskærm på side D-5.
o
Meddelelser om et problem, som er opstået under driften, vises som
alarmmeddelelser i alarmmonitor.
e
Roche Diagnostics
Brugermanual · Version 3,0
D-41
11 Fejlfinding
Håndtering af usædvanlige situationer
Håndtering af usædvanlige situationer
cobas c111
Nedenstående tabel viser mulige usædvanlige situationer, giver oplysninger om eventuelle årsager og foreslår løsninger til situationen. (De efterfølgende afsnit indeholder detaljerede procedurer for de valgte løsninger.)
Situation
Måling af fuldblod.
Væsketilslutningerne skal kobles fra instrumentet.
En servicetekniker beder om udførelse af diagnostiske opgaver.
Systemet virker ikke, eller tænder ikke, og afbryderkontaktens lys er slukket.
Ingen udskrivning.
Reagenskarrusellen kan ikke placeres i reagenskøleren.
Påvirkede elementer
Detektion af rørbund
Eksterne væsketilslutninger.
Diagnostiske funktioner.
Instrument.
Printer.
Reagenskarrusel.
Mulige årsager
Brug af uegnede rør.
o
Flytning af instrumentet til en anden placering.
o
Fjernelse af tilstopninger.
Disse funktioner anvendes som regel, fordi en servicetekniker beder om det.
Ingen elektricitet.
Der er ikke papir i printeren.
Papirstop.
Flaskeopbevaringsenheden i reagenskarrusellen blev fjernet, mens karrusellen var uden for instrumentet.
Kommentarer
Ved fuldblodsprøver sker pipettering altid tæt på rørbunden. for at sikre korrekt pipettering må man kun anvende primærrør. Ved andre rør vil bunddetektoren muligvis aktiveres og pipetteringen vil stoppe.
For at få lettere adgang til udløserklemmerne på tilslutningerne fjernes sidepanelet, før tilslutningerne fjernes.
e
Se Afmontering af en slange fra instrumentet på side B-128.
Følg serviceteknikerens instruktioner.
e
Se Eksport af diagnostikskærmbilleder til USB på side D-51.
1. Kontrollér, at instrumentet er tilsluttet til lysnettet.
2. Hvis instrumentet er tilsluttet korrekt, udskiftes hovedsikringerne.
e
Se Udskiftning af hovedsikringerne på side D-47.
Læg papir i printeren.
e e
Ilægning af printerpapir på side B-121.
Løsning af papirstoppet på side D-46.
Reagenskarrusellen er fremstillet til at håndtere reagenser, mens den er placeret på instrumentet. Dækslet er forsynet med en låsemekanisme.
Udtag og placér altid reagenser, mens reagenskarrusellen er om bord på instrumentet og ved at anvende de software-understøttede procedurer.
1. Placér flaskeopbevaringsenheden i reagenskarrusellen.
e
Se Genjustering af reagenskarrusellen på side D-50.
2. Placér reagenskarrusellen i køleren.
Figur D-4
Fejlfindingsoversigt
Roche Diagnostics
D-42
Brugermanual · Version 3,0
cobas c111 11 Fejlfinding
Håndtering af usædvanlige situationer
Situation
Systemet går ikke i status
Operating
.
Påvirkede elementer
Systemstatus
Mulige årsager
Der er ikke ledige kuvetter nok på instrumentet.
Luft/vand-kalibrering er nødvendig.
I lotdefinitionerne for kalibratoren til mindst én af de tests, der
ønskes udført, er
Last Is Water
sat til
Off
.
Kommentarer
Placér tomme kuvettesegmenter.
e
Se Forberedelse af kuvetter på side B-28.
Udfør vedligeholdelsespunktet
Abs. Air/Water Calibration
.
e
Se Udfør en luft/vand-kalibrering på side C-26.
Last Is Water
-definitionen definerer, hvad der anvendes som nulkalibrator. Det er enten systemvand (
On
) eller en standard, som regel vand (
Off
), som pipetteres i et rør som enhver anden kalibrator.
Ved nogle tests fungerer kalibreringen ikke med specielle nulkalibratorer, de kræver, at
Last Is Water
-definitionen er sat til On.
Mulige løsninger:
1. Slet den aktuelle kalibreringsbestilling, og redefinér den.
2. Hvis
Last Is Water
-definitionen er sat til
Off
, skal man sørge for at placere en speciel nulkalibrator på instrumentet, når man kalibrerer. (Det er som regel vand.)
Hvis dette ikke hjælper, ændres
Last Is Water
til
On
. (Kalibrering for denne test virker ikke med en speciel nulkalibrator.)
1. Tryk på
Workplace
>
Lot Data
>
Calibrators
.
2. Vælg testen, og udvid punktet.
3. Vælg punktet
4. Tryk
On
.
Last Is Water
, og tryk .
5. Tryk .
6. Slet den aktuelle kalibreringsbestilling, og redefinér den.
Der er opstået en hardwarefejl.
Visse hardware-tilstande forhindrer systemet i at udføre tests.
1. Tryk for at kontrollere alarmmeddelelser.
2. Følg instruktionerne i disse meddelelser.
3. Tryk på >
Restart
for at genstarte systemet.
Figur D-4
Fejlfindingsoversigt (fortsat)
Roche Diagnostics
Brugermanual · Version 3,0
D-43
11 Fejlfinding
Reaktion på meddelelser
Reaktion på meddelelser
cobas c111
En
cobas c
111 fejlmeddelelse begynder med et meddelelses-id, som består af et tal efterfulgt af datoen og tidspunktet, f.eks.:
7009.19.19.32.1402 [25.08.2006 8:53]
Videregivelse af oplysninger til serviceteknikere
Når en servicetekniker beder om oplysninger om en meddelelse, skal man give fejlkoderne i den forklarende tekst, ikke meddelelses-id'et i den første linje. Hvis der ikke er nogen fejlkoder i teksten, skal man videregive hele teksten i meddelelsen.
Husk også, at en hændelse kan udløse flere meddelelser, og det er derfor vigtigt at give oplysninger om alle de meddelelser, der er genereret inden for ca. ét minut.
Der er grundlæggende tre typer fejlmeddelelsestekster: o o
Meddelelser, som kun indeholder tekst.
o
Meddelelser, som indeholder en fejlkode med formatet a.bbb.xxx, f.eks.
[3.000.121].
Meddelelser, som indeholder en nicifret fejlkode, f.eks. [104000551].
Nedenstående tabel angiver udvalgte meddelelser og giver mere detaljerede oplysninger om, hvordan man skal reagere på dem.
I kolonnen "Meddelelse eller fejlkode" i nedenstående tabel er den mest relevante oplysning nummeret. Teksterne kan afvige på det aktuelle instrument.
Meddelelse eller fejlkode
1.xxx.81
1.xxx.82
1.xxx.84
Påvirkede elementer
Instrument.
Mulige årsager Kommentarer
[109000572] code raised by IC software caused by an unexpected handling or system situation.
No connection to Instrument
Control.
Figur D-5
Instrument.
Instrument.
Sikring
F1
,
F2
eller
F4
er defekt. Udskift den lavspændingssikring, der er nævnt i alarmmeddelelsen.
e
Se Udskiftning af lavspændingssikringerne på side D-49.
Proben er bøjet, eller transfersektionen er ikke justeret korrekt.
1. Kontrollér, at proben er monteret korrekt, og udskift den, hvis det er nødvendigt.
e
Se Udskiftning af proben på side B-124.
Sikring
F3
er defekt.
2. Hvis problemet vedvarer, tilkaldes servicetekniker.
Kontrollér lysdioden til sikring F3. Udskift evt. sikringen. (Hvis sikringen er gået, er lysdioden slukket.) e
Se Udskiftning af lavspændingssikringerne på side D-49.
LAN-kablet er ikke tilsluttet eller ikke tilsluttet korrekt.
Kontrollér, at LAN-kablet er tilsluttet korrekt:
1. Sluk instrumentet.
2. Hvis kablet ikke er tilsluttet, tilslut det.
Hvis kablet er tilsluttet, tages det ud i begge ender og tilsluttes igen.
Elektronisk problem
3. Start instrumentet.
Hvis ovenstående foranstaltninger ikke hjælper, kontaktes en servicetekniker.
Fejfinding ved hjælp af meddelelser
Roche Diagnostics
D-44
Brugermanual · Version 3,0
cobas c111 11 Fejlfinding
Reaktion på meddelelser
Meddelelse eller fejlkode
[1.xxx.73] Level detection error (conductivity).
[4.xxx.41] through [4.xxx.44]
Various texts related to photometer Gc-0166807.
Påvirkede elementer
Overfladedetektion.
Fotometer.
o o
Mulige årsager
Dårlig vandkvalitet.
Kontaminering med vaskeopløsning (ventil er utæt) o
Lampe er defekt.
o
Fotometerlinse er snavset.
Kommentarer
1. Sørg for at anvende vand af den rigtige kvalitet.
e
Se Tekniske specifikationer på side A-65.
2. Udfør vedligeholdelsespunktet
Prime Fluid
System
.
e
Se Prime væskesystemet på side C-11.
3. Hvis problemet vedvarer, tilkaldes servicetekniker.
Forsøg ikke at rengøre fotometerlinserne.
1. Udskift fotometerlampen.
2. Hvis problemet vedvarer, tilkaldes servicetekniker.
Figur D-5
Fejfinding ved hjælp af meddelelser (fortsat)
Roche Diagnostics
Brugermanual · Version 3,0
D-45
11 Fejlfinding
Detaljerede procedurer
Detaljerede procedurer
Kontrol af printerstatus
a
Kontrol af printerstatus
1
Tryk på tasten
System status
på fanen
Overview
.
Printertasten
2
Rul ned til Printer.
er rød.
cobas c111
Løsning af et papirstop
a
Løsning af papirstoppet
1
Tryk evt. på >
Stop Printing
.
2
Åbn printerklappen.
Tryk udløserknappen (A) fast ned,
før
klappen åbnes. Klappen skal kunne åbnes uden modstand.
A
3
Løft papirrullen ud af holderen.
4
Fjern alt løst papir. (Klip eller riv det af).
5
Placér rullen på holderen igen.
Papiret skal sidde, så det føres ud foroven og ud mod dig selv.
Roche Diagnostics
D-46
Brugermanual · Version 3,0
cobas c111 11 Fejlfinding
Detaljerede procedurer
6
Indsæt papiret i åbningen i printerklappen, og rul lidt papir igennem åbningen.
7
Luk printerklappen.
Systemet kører lidt papir igennem og genoptager automatisk udskrivningen.
8
Tryk på
Overview
> .
9
Printertasten bliver grøn, og statusbeskrivelsen skal være
OK
.
Udskiftning af hovedsikringerne
a
Udskiftning af hovedsikringerne
1
Tryk
O
på netafbryderen for at slukke for instrumentet.
2
Tag netkablet ud af instrumentet.
3
Med en skruetrækker løsnes holderne på begge sider af dækslet til sikringskassen.
Roche Diagnostics
Brugermanual · Version 3,0
D-47
11 Fejlfinding
Detaljerede procedurer
4
Fjern sikringsholderen.
cobas c111
5
Tag de to sikringer ud af holderen.
6
Udskift begge sikringer.
Skade på instrumentet på grund af forkerte sikringer
Sikringer skal altid udskiftes med nye af samme type og med samme specifikationer.
Se
7
Sæt sikringsholderen ind i sikringskassen.
Tryk den fast ind, indtil holderne tager fat.
8
Tilslut netkablet til instrumentet.
9
Der skal nu være lys i instrumentets netafbryder.
Roche Diagnostics
D-48
Brugermanual · Version 3,0
cobas c111 11 Fejlfinding
Detaljerede procedurer
Udskiftning af lavspændingssikringerne
a
Udskiftning af en lavspændingssikring
1
Sluk instrumentet.
2
Med en skruetrækker størrelse 2 eller 3 fjernes den sikring, der er angivet i alarmmeddelelsen.
A
B
A
Lavspændingssikringer
Figur D-6
B
Kærv i holderen til lavspændingssikring o
Sæt skruetrækkeren i kærven, og drej mod uret, indtil holderen løsner.
o
Fjern holderen med sikringen.
BEMÆRK
3
Fjern sikringen fra holderen.
4
Placér den nye sikring i holderen.
Skade på instrumentet på grund af forkerte sikringer
Sikringer skal altid udskiftes med nye af samme type og med samme specifikationer.
Se
5
Sæt holderen ind i fatningen.
6
Lås holderen ved at trykke skruetrækkeren ind i kærven og drej den med uret, indtil kærven er lodret.
7
Tænd instrumentet.
Roche Diagnostics
Brugermanual · Version 3,0
D-49
11 Fejlfinding
Detaljerede procedurer
cobas c111
Genjustering af reagenskarrusellen
a
Genjustering af reagenskarrusellen
1
Sæt fingrene ned i hullerne på låget til reagenskarrusellen, og løft reagenskarrusellen.
Spild, fordi reagenskarrusellen vipper
Pas på ikke at vippe reagenskarrusellen ved håndtering.
FORSIGTIG
2
Stik en blyant ind i åbningen midt i reagenskarrusellens underside.
3
Drej reagenskarrusellen, indtil pilene på reagenskarrusellen og på låget peger mod hinanden.
A
A
Forkert position: De to pile peger ikke mod hinanden.
B
Korrekt position: De to pile peger mod hinanden.
Figur D-7
B
Roche Diagnostics
D-50
Brugermanual · Version 3,0
cobas c111 11 Fejlfinding
Detaljerede procedurer
Eksport af diagnostikskærmbilleder til USB
Ved udførelse af diagnostiske handlinger kan man eksportere indholdet af skærmbilledet til USB-nøglen.
Betingelser
Man skal have
Lab Administrator
- eller
Administrator
-rettigheder for at udføre diagnostiske handlinger, og systemet skal være i status
Standby
eller
Stopped
.
a
Eksport af indholdet af skærmbilledet
1
Tryk for at starte den diagnostiske handling.
2
Tryk .
3
Tryk
Send to File
.
Et skærmbillede beder om, at USB-nøglen sættes i.
4
Sæt USB-nøglen i.
5
Tryk .
6
Vælg bibliotek.
7
Tryk for at bekræfte.
Dataene kopieres til USB-nøglen. (Filformat: prt_yyyymmddhhmmss.txt.)
Roche Diagnostics
Brugermanual · Version 3,0
D-51
11 Fejlfinding
Detaljerede procedurer
cobas c111
Roche Diagnostics
D-52
Brugermanual · Version 3,0
ISE
E
12 ISE-beskrivelse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . E-3
13 ISE-analysering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . E-15
14 ISE-vedligeholdelse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . E-41
15 ISE-fejlfinding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . E-69
advertisement