Contestar a una llamada en espera. Panasonic KX-TDA100D, KX-TDA30, KX-TDA100, KX-TDA600, KX-TDA200
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1.4.4 Contestar a una llamada en espera
1.4.4 Contestar a una llamada en espera
–
–
Contestar a una llamada en espera en la central
Contestar a una llamada en espera desde la compañía telefónica
Contestar a una llamada en espera en la central
Durante una conversación, un tono de llamada en espera o un aviso de voz a través del altavoz o el microteléfono, se escucha cuando se recibe una llamada externa u otra extensión le permite saber que existe otra llamada en espera. Debe activar esta función para utilizarla. (Por defecto: Desactivado— Ninguna llamada
[Llamadas Internas] / Ningún tono [Llamadas externas])
Puede contestar a la segunda llamada desconectando (1) o reteniendo (2) la llamada actual.
1. Desconectar la llamada actual y hablar con el nuevo interlocutor
TE / TR / EP
Al oír un tono
Cuelgue.
Descuelgue.
Hable con el nuevo interlocutor.
2. Retener la llamada actual y hablar con el nuevo interlocutor
TE / EP
Al oír un tono
HOLD
Pulse RETENER .
(LN)
O
(Grupo ICD)
O
(NEM)
O
(NEE)
O
INTERCOM
Hable con el nuevo interlocutor.
Descarte este paso si ambos interlocutores son extensiones.
Pulse la tecla LN , Grupo ICD ,
NEM , NEE o INTERCOM .
72 Manual del usuario
1.4.4 Contestar a una llamada en espera
TR
Al oír un tono
Pulse Rellamada / gancho de colgar .
5 0
Entre 50 .
Tono C.
Hable con el nuevo interlocutor.
Después de hablar con el nuevo interlocutor (segunda llamada), puede desconectar (2.1) o retenerla
(2.2) y recuperar la primera llamada.
2.1 Desconectar la segunda llamada y hablar con el interlocutor original
TE / EP
Durante una conversación
Cuelgue.
Descuelgue.
(LN)
O
(Grupo ICD)
O
(NEM)
O
(NEE)
O
INTERCOM
Hable con el interlocutor original.
Pulse la tecla LN , Grupo ICD ,
NEM , NEE o INTERCOM .
TE / TR / EP
Durante una conversación
Cuelgue.
Descuelgue.
5 0
Entre 50 .
Tono C.
Hable con el interlocutor original.
Manual del usuario 73
1.4.4 Contestar a una llamada en espera
2.2 Retener la segunda llamada y hablar con el interlocutor original
Después de retenerla, podrá hablar con el interlocutor original. A continuación, puede desconectarla y volver a hablar con el nuevo interlocutor.
TE / EP
Durante una conversación
HOLD
Pulse RETENER .
(LN)
O
(Grupo ICD)
O
(NEM)
O
(NEE)
O
INTERCOM
Hable con el interlocutor original.
Descarte este paso si ambos interlocutores son extensiones.
Pulse la tecla LN , Grupo ICD ,
NEM , NEE o INTERCOM .
Cuelgue.
Descuelgue.
(LN)
O
(Grupo ICD)
O
(NEM)
O
(NEE)
O
INTERCOM
Pulse la tecla LN , Grupo ICD ,
NEM , NEE o INTERCOM .
Hable con el nuevo interlocutor.
74 Manual del usuario
1.4.4 Contestar a una llamada en espera
TR
Durante una conversación
5 0
Entre 50 .
Tono C.
Hable con el interlocutor original.
Pulse Rellamada / gancho de colgar .
Cuelgue.
Descuelgue.
5 0
Entre 50 .
Tono C.
Hable con el nuevo interlocutor.
• En función del tipo de su teléfono, es posible que pueda hablar con el otro interlocutor utilizando el altavoz y el micrófono (Aviso de llamada con el microteléfono descolgado
[ALMD]), o puede recibir un aviso a través del microteléfono (Aviso privado de llamada con el microteléfono descolgado [APLMD]), si mantiene una conversación utilizando el microteléfono.
• El nombre o el número del interlocutor se visualiza durante cinco segundos en intervalos de quince segundos mientras espera a ser respondido.
Personalizar el teléfono
•
3.1.2 Ajustes para el modo de programación—
Selección del tipo de tono de llamada en espera
Si selecciona "Tono 1", escuchará el mismo tono de Llamada en espera desde un interlocutor externo y una extensión. Si selecciona "Tono 2", escuchará diferentes tonos de Llamada en espera desde un interlocutor externo y una extensión.
Por defecto
(Tono 1)
15 s
Tonos especiales
(Tono 2)
5 s
O
Manual del usuario 75
1.4.4 Contestar a una llamada en espera
Contestar a una llamada en espera desde la compañía telefónica
Es un servicio opcional de compañía telefónica. Puede recibir un tono de llamada en espera y la información del interlocutor. Para más información, consulte su compañía telefónica.
TE / EP
Al oír un tono
FLASH/
RECALL
TE / TR / EP
Al oír un tono
TRANSFER
O
O
(EFA)
6 0
Pulse R (FLASH) /
RELLAMADA o EFA .
Pulse TRANSFERIR o
Rellamada / gancho de colgar .
Entre 60 .
• Para volver al interlocutor original, repita la operación.
• En este caso, debe ajustar la tecla R (FLASH) / RELLAMADA del teléfono específico al modo
Acceso a las funciones externas (EFA) a través de la programación del sistema.
Personalizar el teléfono
•
Cree o edite una tecla Acceso a las funciones externas (EFA).
76 Manual del usuario
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Tabla de contenidos
- 15 1 Funcionamiento
- 16 Antes de utilizar los teléfonos
- 29 Realizar llamadas
- 29 Llamadas básicas
- 34 Marcación automática
- 38 Rellamada
- 39 Cuando la línea marcada está ocupada o no hay respuesta
- 47 Acceder al servicio RDSI (Acceso a Servicios Suplementarios (RDSI))
- 48 Alternar el método de llamada (Alternar llamada—Timbre / Voz)
- 49 Llamar sin restricciones
- 50 interno [DISA])
- 53 Ajustar el teléfono desde otra extensión o a través de DISA (Selección remota)
- 54 Recibir llamadas
- 54 Contestar a llamadas
- 55 Contestar con manos libres (Respuesta automática con manos libres)
- 56 Contestar a una llamada que suena en otro teléfono (Captura de llamadas)
- 57 extensión [TAFAS])
- 58 Utilizar la tecla Respuesta / Liberar
- 60 [MCID])
- 61 Durante una conversación
- 61 Transferir una llamada (Transferencia de llamadas)
- 65 Retener una llamada
- 70 Hablar con dos interlocutores alternativamente (Llamada alternativa)
- 72 Contestar a una llamada en espera
- 77 Conversación con múltiples usuarios
- 86 Enmudecer
- 87 Dejar que otras personas escuchen la conversación (Escucha conversación)
- 88 Utilizar los auriculares (Funcionamiento de los auriculares)
- 90 Utilizar una tecla NEM / NEE
- 90 (NEE)
- 95 Antes de alejarse de su escritorio
- 95 Desvío de llamadas
- 104 Utilizar la mensajería de voz (Mensaje de voz integrado simplificado [MVS])
- 115 ausencia)
- 117 extensión)
- 119 Realizar / Contestar a un anuncio
- 119 Megafonía
- 121 Contestar / denegar un anuncio de megafonía
- 122 (Multidifusión)
- 125 Ajustar el teléfono según sus necesidades
- 125 Ajustar la alarma (Aviso temporizado)
- 127 Rechazar las llamadas entrantes (No molesten [NOM])
- 131 [APLMD])
- 132 del nº del llamante / conectado [CLIP / COLP])
- 133 identificación del usuarioconectado [COLR])
- 134 identificación del usuario llamante [CLIR])
- 135 Ocupado)
- 136 Activar la música de fondo (MDF)
- 137 Proteger la línea de tonos de notificación (Seguridad de línea de datos)
- 138 Comprobar el estado del servicio horario
- 139 Paralelo)
- 140 extensión)
- 141 Utilizar el centro de llamadas
- 141 Abandonar un Grupo de entrada de llamadas (Registro / Baja, Baja temporal)
- 144 (Monitorización de un grupo de entrada de llamadas)
- 147 Desviar una llamada en espera (Redirección manual de la cola)
- 148 Utilizar equipo adquirido por el usuario
- 148 Si ha conectado un interfono / portero automático
- 150 Si está conectado a un relé externo
- 151 Si está conectado a un sensor externo
- 152 Si está conectado a una central superior
- 153 Si está conectado un Sistema de proceso de voz
- 159 Funciones administrativas
- 159 Utilizar los teléfonos en un entorno tipo hotel (Funciones de hotel)
- 166 mensaje)
- 167 Si se traslada a un nuevo lugar de la oficina
- 167 Utilizar los mismos ajustes utilizados en la extensión anterior (Extensión móvil)
- 168 Utilizar un teléfono específico con pantalla
- 168 Utilizar el registro de llamadas
- 172 Utilizar los directorios
- 179 Acceder a las funciones del sistema (Acceso a las funciones del sistema)
- 181 2 Tareas del administrador
- 182 Funciones de control
- 182 Control de extensión
- 183 Control del modo de servicio horario
- 185 Control del nivel de restricción (Transferencia del tono de marcación)
- 186 Activar la música de fondo externa (MDF)
- 187 Grabar mensajes de salida (MDS)
- 189 inaccesible)
- 190 Monitorizar Liberar selección directa de extensión de red (SDER)
- 191 3 Personalizar el teléfono y el sistema
- 192 Personalizar el teléfono (Programación personal)
- 194 Ajustes para el modo de programación
- 204 Personalizar las teclas
- 209 Programación del administrador
- 209 Información sobre la programación
- 210 Programación del administrador
- 212 Personalizar el sistema (Programación del sistema)
- 212 Información sobre la programación
- 215 Programación del sistema
- 219 4 Apéndice
- 220 Solucionar problemas
- 224 Tabla de números de función
- 235 ¿Qué significan los tonos?
- 239 Índice